ПСИХОЛОГІЧНА ПІДТРИМКА ТА СОЦІАЛЬНА АДАПТАЦІЯ НАСЕЛЕННЯ В УМОВАХ ВОЄННОГО ТА ПІСЛЯВОЄННОГО ПЕРІОДУ

Опис програми:

Загальна мета: підвищення професійної компетентності учасників професійного навчання у сфері надання базової психологічної підтримки, ефективної комунікації та сприяння адаптації населення в умовах воєнного та післявоєнного періоду.

Перелік професійних компетентностей: 
комунікація та взаємодія;
професійні знання у сфері психологічної підтримки та соціальної адаптації населення;
стресостійкість.

Очікувані результати навчання:

За результатами навчання учасники професійного навчання повинні демонструвати:

знання:

- основ психологічної підтримки та принципи «психологічної першої допомоги»;

- особливостй впливу стресу, травматичного досвіду та кризових ситуацій на поведінку людини;

- ознак психологічної дезадаптації, емоційного вигорання, тривожних станів;

- категорії осіб, які потребують підвищеної психологічної уваги (ветерани, ВПО, сім’ї військових тощо);

- принципів ефективної та етичної комунікації у публічній службі;

- системи надання психологічної, соціальної та медичної допомоги;

- роль державних органів і органів місцевого самоврядування у підтримці населення;

уміння:

- застосовувати базові підходи до психологічної підтримки у професійній діяльності;

- здійснювати ефективну комунікацію з особами у стресовому стані;

- використовувати техніки активного слухання та емпатії;

- розпізнавати ознаки психологічних труднощів та визначати потреби людини;

- коректно реагувати на емоційні прояви (тривога, агресія, апатія);

- надавати первинну підтримку та за потреби скеровувати до фахівців;

- організовувати взаємодію з іншими службами та установами;

- працювати з конфліктними ситуаціями у професійній діяльності;

навички:

- стресостійкості та саморегуляції в умовах професійного навантаження;

- ненасильницької та людиноцентричної комунікації;

- підтримуючої взаємодії з вразливими категоріями населення;

- швидкого реагування у кризових ситуаціях;

- побудови довірливого контакту з отримувачами послуг;

- запобігання професійному вигоранню;

- прийняття виважених рішень у складних ситуаціях.

Структура програми: 

Тема 1. Психологічні аспекти впливу воєнного стану на особистість

Тема 2. Основи надання психологічної підтримки

Тема 3. Ефективна комунікація у кризових та стресових ситуаціях

Тема 4. Підтримка адаптації та профілактика професійного вигорання

Підсумковий контроль результатів навчання - комп`ютерне тестування

Мова викладання - українська

Додаткова інформація:

Електронна адреса: cpo@fpkpo.sumdu.edu.ua

Цільова група:

Категорії посад державної служби: Б В

Категорії посад в органах місцевого самоврядування: V VI VII

Обсяг програми (кредити ЄКТС): 0.5