НАДАННЯ АДМІНІСТРАТИВНИХ ПОСЛУГ

1.     Загальна інформація

Назва програми

Надання адміністративних послуг

Шифр програми

ЗК/2019/008

Тип програми за змістом 

Загальна короткострокова програма підвищення кваліфікації

Форма навчання 

Денна

Цільова група

Державні службовці, категорії Б, В/ працівники органів місцевого самоврядування V- VІІ категорії посад

Передумови навчання за програмою

Опрацювання нормативно-правової бази щодо організації роботи із надання адміністративних послуг

Найменування замовника освітніх послуг у сфері професійного навчання за програмою

Херсонська обласна державна адміністрація, , райдержадміністрації, міськрайвиконкоми та  об’єднані територіальні громади

Найменування партнера (партнерів) програми

Департамент економічного та  регіонального розвитку ОДА    

Обсяг програми

0,33 кредити ЄКТС

Тривалість програми та організація  навчання

1 день

Мова(и) викладання

Українська мова

Напрям(и) підвищення кваліфікації, який (які) охоплює програма

Загальний, здійснення органами публічної влади повноважень в умовах децентралізації

Перелік професійних компетентностей, на підвищення рівня яких спрямовано програму

Управління організацією роботи щодо надання адміністративних послуг населенню.

Прийняття ефективних рішень

Укладач(і) програми 

Литвиненко В.П., завідувач методичним кабінетом ХОЦППК, ks.cppk@ukr.net

2. Загальна мета

Узагальнення знань та вмінь стосовно організації роботи із надання адміністративних послуг населенню

3. Очікувані результати навчання

За результатами навчання слухачі повинні демонструвати:

знання

Законодавчих актів щодо надання адміністративних послуг населенню

уміння

Навички роботи із надання адміністративних послуг населенню

навички

Належна робота щодо забезпечення  надання адміністративних послуг

4. Викладання та навчання (методи навчання, форми проведення навчальних занять)

Лекція, групове вирішення завдань, розв’язання ситуаційного завдання (в залежності від теоретичної підготовки слухачів )

5. Оцінювання і форми поточного, підсумкового контролю

Критерії оцінювання та їх питома вага у підсумковій оцінці (%)

Відвідування занять – 50% опрацювання інформаційних матеріалів – 50%

Форма підсумкового контролю

-