ПИТАННЯ ТА ВІДПОВІДІ

Для користувачів

Чому не схвалено мій обліковий запис?

Ймовірніше за все, під час реєстрації Вами помилково були вказані неповні або недостовірні дані. Перейдіть до розділу "Мій профіль" особистого кабінету, перевірте правильність внесених даних та за потреби внесіть відповідні зміни. Для подальшої реєстрації на Порталі про зміну персональних даних необхідно повідомити адміністратору Порталу

Чому відхилено мій запит на навчання?

Формування навчальних груп за програмами підвищення кваліфікації / підготовки здійснює кожен провайдер освітньої послуги окремо. Тому з даним запитанням радимо звертатися безпосередньо до провайдера, який організовує навчання за обраною Вами програмою

Як змінити адресу електронної пошти?

Для зміни адреси електронної пошти за допомогою форми зворотного зв'язку, яка знаходиться на сторінці "Про портал / Контакти", вказати: 1) початкову адресу електронної пошти 2) РНОКПП 3) нову адресу електронної пошти

Як відновити пароль для входу в особистий кабінет?

Для відновлення паролю особистого облікового запису виконайте наступні кроки: 1) натисніть кнопку «Увійти», що розташована на головній сторінці Порталу у верхній правій частині екрану; 2) у вікні що відкриється натисніть «Забули пароль?»; 3) вкажіть адресу електронної пошти, ту ж саму, що і під час реєстрації на Порталі, та натисніть кнопку «Відправити мені вказівки щодо скидання паролю»; 4) за декілька хвилин перевірте електронну поштову скриньку, адресу якої Ви вказали; 5) в електронному листі, який надійде на Вашу адресу, ознайомтеся зі змістом повідомлення натисніть напис «Зміна паролю», після чого автоматично відбудеться перехід на сторінку Порталу управління знаннями; 6) введіть новий пароль, підтвердьте його повторним введенням та натисніть кнопку «Змінити мій пароль». Пароль повинен містити не менше шести символів, одним з яких повинна бути латинська літера нижнього регістру; 7) Ваш пароль буде змінено, про що система повідомить написом «Ваш пароль змінено. Ви увійшли у систему». Покрокова інструкція за посиланням https://drive.google.com/open?id=1xkMuuC0jynU7FYYPaXgAeQXK_7DV3LMT

Для провайдерів
Для викладачів
Загальні питання