ФОРМУВАННЯ КОМУНІКАТИВНОЇ КОМПЕТЕНТНОСТІ ДЕРЖАВНИХ СЛУЖБОВЦІВ ЯК ЕЛЕМЕНТА МОДЕРНІЗАЦІЇ СИСТЕМИ ОРГАНІВ ДЕРЖАВНОГО УПРАВЛІННЯ

Опис програми:

Загальна мета. Формування у слухачів курсів підвищення кваліфікації теоретичних і практичних знань, умінь і навичок щодо застосування комунікативних механізмів у процесі управлінської діяльності, здатності ефективної комунікації з громадськістю та спроможності розробляти дієві стратегії і програми державних органів влади, забезпечення відкритості й прозорості функціонування органів державної влади.

За результатами навчання слухачі повинні демонструвати:

знання: сучасних методів розроблення та реалізації комунікативної діяльності в державному управлінні на державному, регіональному та міждержавному рівнях; особливостей побудови взаємодії між органами влади та громадянами шляхом професійно організованої комунікативної діяльності в державному управлінні; 

уміння: налагоджувати соціальну взаємодію, співробітництво, попереджати та розв’язувати конфлікти; здійснювати професійну діяльність і приймати обґрунтовані рішення, керуючись засадами соціальної відповідальності, правових та етичних норм; 

навички: встановлення комунікації із засобами масової інформації, у тому числі в частині написання прес-релізу, підготовки прес-конференції, брифінгу; використання мережі Інтернет для комунікації з громадськістю.

Викладання та навчання (методи навчання, форми проведення навчальних занять): лекції з використанням інтерактивних презентацій,  виконання практичних завдань індивідуально та в складі малих груп, тематичні дискусії.

Ресурсне забезпечення дистанційного навчання: назви вебплатформи, веб-сайту, електронної системи навчання, через які здійснюватиметься дистанційне навчання із зазначенням посилання (вебадреси) - Google meet.

Зміст програми: Тема 1. Система управління комунікаціями. Тема 2. Інструменти комунікацій. Тема 3. Напрями удосконалення системи комунікацій.

Оцінювання і форми поточного, підсумкового контролю. Відвідування занять під час проходження дистанційного навчання шляхом участі у вебінарах – 60%. Самостійна робота (опрацювання обов’язкової літератури, інформаційних та інших матеріалів) – 10%. Поточний контроль здійснюється шляхом проведення комп`ютерного тестування. Максимально – 30%.

Поточний контроль здійснюється у формі у формі тестування у режимі реального часу за допомогою Google-форми (20 тестових завдань). Проводиться в останній день навчання дистанційно в синхронному режимі. Поточний контроль вважається успішно зданим за умови правильної відповіді на 16 тестових завдань (80% від загальної кількості).

Оцінювання здійснюється за 100 бальною шкалою. Шкала оцінювання прямо пропорційна питомій вазі кожного критерію оцінювання у підсумковій оцінці. Підсумком оцінювання є сума всіх оцінок за кожною складовою оцінювання результатів навчання. 

Документ про підвищення кваліфікації видається за умови набрання учасником професійного навчання не менше ніж 70% (70 балів), обрахованих з урахуванням питомої ваги кожної зі складових оцінювання та за умови успішного проходження поточного контролю.

Додаткова інформація:

Контактний телефон: +38(0542)333-098

e-mail: cpo@fpkpo.sumdu.edu.ua

Цільова група:

Категорії посад державної служби: Б В

Категорії посад в органах місцевого самоврядування: IV V VI VII

Обсяг програми (кредити ЄКТС): 0.5