ВЗАЄМОДІЯ В КОМАНДІ НА ПУБЛІЧНІЙ СЛУЖБІ

Структура програми:

Тема 1. Основи створення ефективної команди. Інструменти командоутворення

Тема 2. Стратегії командоутворення на публічній службі 

Тема 3. Система управління конфліктами 

Тема 4. Розвиток персональної ефективності

Тема 5. Забезпечення ефективної комунікації в команді

Тема 6. Техніки та прийоми ефективного спілкування у професійній діяльності

Очікувані результати навчання:

За результатами навчання слухачі повинні демонструвати:

ЗНАННЯ

інструментів та технологій комунікацій;

принципів командної роботи у діяльності публічного службовця;

командних ролей та факторів впливу на ефективність діяльності команди;

складових системи управління конфліктами;

процесів та технології управління командою

УМІННЯ

ефективної роботи в команді;

виявляти та аналізувати виявлену конфліктну ситуацію, знаходити шляхи їх вирішення;

розпізнавати, виявляти та аналізувати фактори впливу на побудову ефективної командної роботи;

аналізувати групові процеси і цілеспрямовано впливати на них, ефективно обирати та виконувати функціональні та командні ролі в колективі

НАВИЧКИ

організації та контролю роботи; 

ефективної взаємодії та керування командою;

надання зворотного зв'язку;

самоаналізу, управління людьми, ефективної комунікації, роботи в команді, управління змінами, управління емоціями

Для успішного проходження навчання Вам необхідно:

Подати заявку на Порталі управління знаннями. Звертаємо Вашу увагу, що Портал управління знаннями приймає заявки в обмеженій кількості в залежності від наявності вільних місць.  Перед  реєстрацією перевірте актуальність даних у Вашому особистому кабінеті (назва установи, посада, номер телефону, електронна адреса).