УПРАВЛІННЯ СТРАТЕГІЧНИМИ КОМУНІКАЦІЯМИ

Опис програми:

Загальна мета

удосконалення теоретичних та практичних знань, умінь та навичок публічних службовців з методології побудови системи стратегічних комунікацій для забезпечення успішності взаємодії з зацікавленими сторонами та досягнення поставлених цілей у політичній, економічній та соціальній сферах

Очікувані результати навчання

знання 

• теоретичних доктрин та базових понять стратегічних комунікацій; 
• сутності та принципів стратегічних комунікацій у публічному управлінні, 
• сучасного інструментарію для формування та впровадження комунікаційної стратегії, нормативно-правової бази, що регулює суспільні відносини у сфері стратегічних комунікацій, основних тенденцій трансформації інформаційної конфігурації світу

• узагальнювати, аналізувати і синтезувати інформацію з метою встановлення цінностей̆, бачення, місії, цілей̆ та критеріїв, за якими організація/орган влади визначає подальші напрями розвитку;
• планувати, готувати та реалізовувати комунікативні кампанії та заходи відповідно до цілей̆ і завдань організації̈/органу влади на основі результатів попередніх досліджень.

навички

• підтримки ділової комунікації з усіма суб’єктами інформаційного ринку, користувачами публічних послуг, партнерами, органами влади та управління, ЗМІ;
• розробки стратегії й тактики, стилів і технологій комунікативної поведінки. 

Тема 1. Основні поняття та теорії управління стратегічними комунікаціями.

Тема 2. Інструменти аналізу комунікаційного середовища та аудиту комунікацій. 

Тема 3. Розробка стратегії комунікацій та планування комунікаційних заходів.

Тема 4. Використання інструментів маркетингових комунікацій, включаючи рекламу, PR, діджитал-маркетинг та інші.

Тема 5. Відстеження та оцінювання ефективності комунікаційних заходів.

Додаткова інформація:

Назва вебплатформи, через яку здійснюватиметься дистанційне навчання – платформа для організації відео конференцій Zoom.

Цільова група:

Категорії посад державної служби: Б В

Категорії посад в органах місцевого самоврядування: IV V VI VII

Обсяг програми (кредити ЄКТС): 0.33