Загальна мета - формування у державних службовців сучасних управлінських компетенцій, заснованих на психологічних принципах ефективної взаємодії, прийняття рішень та лідерства.
Перелік професійних компетентностей, на підвищення рівня яких спрямовано програму:
виконання на високому рівні поставлених завдань;
командна робота та взаємодія;
комунікація та взаємодія;
прийняття ефективних рішень;
професійні знання основ психології управління;
управління організацією роботи та персоналом.
Очікувані результати навчання
За результатами навчання слухачі повинні демонструвати:
знання
основ психології управління та поведінкової економіки;
методів впливу та переконання у професійній діяльності;
принципів емоційного інтелекту та їх застосування у комунікації;
основ конфліктології та управління стресом;
психологічних аспектів прийняття рішень.
уміння
використовувати психологічні методи мотивації персоналу;
впроваджувати ефективні стратегії комунікації;
аналізувати поведінкові особливості колективу;
використовувати техніки емоційного лідерства;
управляти конфліктами та кризовими ситуаціями.
навички
саморегуляції та управління емоціями;
створення позитивного психологічного клімату в колективі;
підтримки ефективної взаємодії у команді;
використання переговорних та комунікаційних технік;
прийняття зважених управлінських рішень у стресових ситуаціях.
Контактна особа - Смирнова Олена Олександрівна 0501067485
Категорії посад державної служби: Б В
Категорії посад в органах місцевого самоврядування: IV V VI VII
Набір на програму не розпочато.
Краматорськ, Бульвар Машинобудівників, 32
Донецька
Класичний приватний університет
Волинський регіональний центр підвищення кваліфікації
Київський національний університет імені Тараса...
Бантуш Вікторія Вікторівна доктор наук