Загальна мета: підвищення рівня спроможності державних службовців вміти аналізувати проблемні ситуації професійної взаємодії та пропонувати їх оптимальне вирішення, оволодіти загальними знаннями щодо функціонування та реалізації системи психологічного забезпечення у період воєнного стану
Перелік професійних компетентностей:
професійні знання засад сучасних психотехнологій та підходів;
особистісні компетентності;
стресостійкість.
Очікувані результати навчання:
знання: сутності, структури та значення психологічної стійкості державного службовця в умовах воєнного стану; психологічних механізмів стресу, резилієнтності, емоційного вигорання та шляхів їх профілактики; принципів і закономірностей кризової та професійної комунікації з громадянами; основ першої психологічної допомоги та алгоритмів її надання в кризових ситуаціях; психологічних особливостей взаємодії з вразливими категоріями населення; особливостей трансформації ціннісних орієнтацій і професійної мотивації в умовах воєнного стану; механізмів психологічної адаптації та відновлення особистості у післявоєнний період;
уміння: самостійно аналізувати психологічні та комунікативні проблемні ситуації професійної взаємодії; застосовувати техніки саморегуляції, управління стресом і підтримання власного психологічного ресурсу; вибудовувати ефективну, етичну та психологічно безпечну комунікацію з громадянами в кризових умовах; використовувати прийоми управління, вирішення конфліктів та запобігання агресивній поведінці; надавати першу психологічну допомогу відповідно до базових алгоритмів; адаптувати стилі та форми комунікації до потреб різних соціальних і вразливих груп; визначати напрями психологічної підтримки та можливі ризики у післявоєнний період;
навички: аналізу та оцінювання психологічних чинників, що впливають на ефективність професійної діяльності; володіння практичним інструментами кризової комунікації та психологічної підтримки; виявлення проявів стресу, емоційного виснаження та професійного вигорання; навички конструктивної кризової комунікації з громадянами; підтримки психологічної адаптації та соціальної згуртованості громади.
Структура програми:
Тема 1. Психологічна стійкість державного службовця в умовах воєнного стану
Тема 2. Комунікація з громадянами в кризових ситуаціях
Тема 3. Надання першої психологічної допомоги громадянам у кризових ситуаціях
Тема 4. Робота з вразливими категоріями населення
Тема 5. Трансформація ціннісних орієнтацій і професійної мотивації в умовах воєнного стану
Тема 6. Психологічна адаптація та відновлення у післявоєнний період
Підсумковий контроль результатів навчання - залік у формі тестування
Мова викладання - українська
Контактна особа: (044) 246 - 94 - 81, електронна пошта: nnipo@navs.edu.ua
Категорії посад державної служби: Б В
Категорії посад в органах місцевого самоврядування: IV V VI VII
Набір на програму не розпочато.
площа Солом'янська, 1
Київ
Вища школа публічного управління
Херсонський регіональний центр підвищення кваліфікації
Чернігівський РЦПК