ПРАКТИКИ РОБОТИ З ІНФОРМАЦІЙНИМИ СИСТЕМАМИ: ЩОДЕННА ПІДТРИМКА

Опис програми:

Загальна мета: Забезпечити службовців базовими технічними знаннями щодо експлуатації інформаційно-комунікаційних систем, підтримки користувачів і ведення документації.

Перелік професійних компетентностей, на підвищення рівня яких спрямовано програму:

- багатозадачність;

- якісне виконання поставлених завдань;

- самоорганізація та самостійність в роботі;

- цифрова грамотність;

- відповідальність.

Цільова група: державні службовці, які займають посади державної служби категорії «В» сім’ї посад «Управління інформаційно-комунікаційними системами»

Тривалість програми: складає до п’яти днів впродовж чотирьох тижнів в режимі реального часу / очно

Структура програми:

Тема 1. Законодавче забезпечення управління інформаційно-комунікаційними системами. Повноваження фахівців з управління інформаційно-комунікаційними системами

Тема 2. Базове розуміння ІКС у державному органі

Тема 3. Технічна підтримка користувачів: алгоритм дій

Тема 4. Оформлення запитів, звітність, супровід

Тема 5. Цифрові сервіси: документообіг, реєстри, архівування

Тема 6. Резервне копіювання і зберігання інформації

Тема 7. Оцінка ефективності технічної підтримки

Очікувані результати навчання:

Знання

- засад і принципів державної політики у сфері інформаційної безпеки та забезпечення кібербезпеки;

- основ інформаційно-комунікаційних технологій;

- основ підготовки аналітичних документів, звітів, їх структурування й технічного оформлення;.

Уміння

- генерувати нову інформацію з масивів даних, аналізувати та синтезувати її, робити висновки;

- використовувати та налаштовувати комп’ютерні пристрої, базове офісне та спеціалізоване програмне забезпечення для ефективного виконання своїх посадових обов’язків;

- використовувати електронні реєстри, системи електронного документообігу та інші електронні урядові системи для обміну інформацією, для електронного листування в рамках своїх посадових обов’язків;

- використовувати спільні онлайн календарі, сервіси для підготовки та спільного редагування документів;

Навички

- використання кваліфікованого електронного підпису (КЕП);

- ІТ-супроводу державних установ;

- впевненого користування цифровими сервісами.

Додаткова інформація:

Для успішного проходження навчання Вам необхідно:

Подати заявку на Порталі управління знаннями.

Звертаємо Вашу увагу, що Портал управління знаннями приймає заявки в обмеженій кількості в залежності від наявності вільних місць. 

Перед  реєстрацією перевірте актуальність даних у Вашому особистому кабінеті (назва установи, посада, номер телефону, електронна адреса).

Реєстрація на програму закінчується за 2 (два) робочих дні до дати початку навчання.

Контактна особа від Вищої школи публічного управління 

тел. (044) 357-50-07

електронна адреса: a.medved@hs.gov.ua

Цільова група:

Категорії посад державної служби: В

Обсяг програми (кредити ЄКТС): 0.67