ПРАКТИЧНИЙ КУРС ДІЛОВОЇ УКРАЇНСЬКОЇ МОВИ ТА СПІЛКУВАННЯ В ПУБЛІЧНОМУ УПРАВЛІННІ

Опис програми:

Наказ НАДС від 27 вересня 2024 р. № 136-24

Загальна мета: удосконалення мовних та комунікативних компетентностей державних службовців та посадових осіб місцевого самоврядування. Ознайомлення з інноваціями нового українського правопису, класифікацією документів, основними вимогами до складання та оформлення професійних документів; нормами сучасної української мови в професійному спілкуванні; опанування фахової лексики, вироблення вмінь і навичок вільного використання й практичного застосування набутих знань у професійній діяльності.

Перелік професійних компетентностей, на підвищення рівня яких спрямовано програму:

• професійні знання державної мови
• комунікація та взаємодія;
• управління організацією роботи та персоналом

Тривалість програми: 4 дні

Форма навчання: дистанційна, онлайн. Навчання в синхронному режимі (режимі реального часу)

Структура програми:

Тема 1. Загальні відомості про мову і мовлення

Тема 2. Основні норми українського правопису в новій редакції

Тема 3. Сучасні вимоги до підготовки й оформлення ділової документації

Тема 4. Документування управлінської діяльності в організації

Тема 5. Організація роботи з документами в установі

Тема 6. Медіаосвіта публічних службовців як умова ефективних комунікацій

Тема 7. Стратегії і тактики в риториці публічного службовця

Тема 8. Публічний виступ. Презентація

Тема 9. Управління конфліктами в професійній діяльності

Підсумковий контроль результатів навчання

Очікувані результати навчання:

знання:

• основних норм українського правопису в новій редакції;
• структури, закономірностей та явищ мовної комунікації;
• основних мовних норм в текстах офіційно-ділового стилю в публічному управлінні;
• нормативно-методичної бази, що регламентує діловодство на сучасному етапі;
• основних видів документів, вимог, що висуваються до оформлення документів;
• понятійно-категоріального апарату та парадигми науки управління конфліктами в професійній діяльності

уміння:

• правильно оформляти ділові папери згідно з нормативною базою сучасної української мови;
• практично застосовувати знання мовних норм (орфографічних, орфоепічних, акцентологічних, лексико-фразеологічних, граматичних, пунктуаційних, стилістичних) в офіційних і неофіційних комунікативних ситуаціях;
• організовувати та вести документообіг в організації та здійснювати контроль за виконанням документів;
• виявляти комунікативні невдачі, аналізувати їх причини з метою пошуку шляхів подолання;
• розробляти заходи з профілактики конфліктів, застосовувати співробітництво при вирішенні конфлікту, застосовувати структурні та внутрішньо особистісні методи управління конфліктами

навички:

• використання основних мовних норм в текстах офіційно-ділового стилю в публічному управлінні;
• самопрезентації, виступу з доповіддю, промовою, повідомленням, звітом;
• застосовування методів мовного та позамовного впливу на аудиторію;
• володіння технологіями, пов’язаними з організацією документообігу, порядком підготовки і передання справ для архівного зберігання;
• виділяти причини конфліктів, розрізняти їх види та регулювати границі конфлікту

Назви вебплатформи через яку здійснюватиметься дистанційне навчання:  Платформа для організації відеоконференцій Zoom

Додаткова інформація:

Шановні слухачі! Програма оплатна, за кошти фізичних та юридичних осіб. Обов’язково ознайомтеся з додатковою інформацією за посиланням: https://docs.google.com/document/d/1AzCghPhjG3dCKihHYnfas8IC7xVub8sU/edit?usp=sharing&ouid=103931547340030037306&rtpof=true&sd=true

Цільова група:

Категорії посад державної служби: Б В

Категорії посад в органах місцевого самоврядування: IV V VI VII

Обсяг програми (кредити ЄКТС): 1