КОМУНІКАЦІЇ ТА ВЗАЄМОДІЯ В ПУБЛІЧНОМУ УПРАВЛІННІ

Опис програми:

 Загальна мета

підвищення рівня управлінської компетенції за допомогою набуття теоретичних знань та практичних навичок у сфері комунікативної діяльності в публічному управлінні.

Очікувані результати навчання

За результатами навчання слухачі повинні демонструвати:

знання

• основ взаємодії, її типів та видів, алгоритмів взаємодії у публічному управлінні;
• сутності комунікації як способу соціальної взаємодії людей та їх груп; видів комунікацій та комунікаційних зв’язків у публічному управлінні;
• основних тенденцій у розвитку комунікацій та комунікативних механізмів

уміння

• використовувати сучасні методи ділового спілкування для підвищення ефективності діяльності органів влади;
• вести ефективну публічну комунікацію, у тому числі через соціальні мережі

навички

• застосування технік ефективних комунікацій при розробці та реалізації управлінських рішень; дійснення комунікації та взаємодії з громадськістю з метою забезпечення прозорості прийняття управлінських рішень;
• формування ефективної організаційної культури публічної служби;

Структура програми

Тема 1. Комунікації та комунікативні зв’язки в публічному управлінні

Тема 2. Внутрішньоорганізаційна комунікація в публічному управлінні

Тема 3. Комунікаційна взаємодія влади і суспільства: вітчизняний вимір

Додаткова інформація:

Сервіс для організації онлайн-конференції та відеозв’язку  ZOOM. Для дистанційного навчання у синхронному режимі доступ до вебкабінету відеоконференції надається після реєстрації на програму

Цільова група:

Категорії посад державної служби: Б В

Категорії посад в органах місцевого самоврядування: III IV V VI VII

Обсяг програми (кредити ЄКТС): 0.33