ДИПЛОМАТИЧНИЙ ЕТИКЕТ І ПРОТОКОЛ

Опис програми:

Загальна мета:

Поглиблення знань щодо здійснення заходів протокольного і церемоніального характеру в державному органі та поза його межами. Підвищення ефективності комунікаційних навичок публічних службовців. Підвищення рівня професійної обізнаності щодо процесів проведення переговорів, зустрічей, нарад.

Перелік професійних компетентностей, на підвищення рівня яких спрямовано програму:

професійні знання у сфері міжнародної взаємодії;
професійні знання стандартів організаційно-протокольного забезпечення візитів;
професійні знання та забезпечення додержання засад Державного Протоколу та Церемоніалу України;
професійні знання та застосування вимог щодо забезпечення єдиного порядку проведення офіційних характеру з заходів протокольного і церемоніального урахуванням загальноприйнятих міжнародних норм, правил і традицій, а також національних традицій України.

Цільова група:

державні службовці, які займають посади державної служби категорії «В» сім’ї посад «Протокол та церемоніал», посадові особи місцевого самоврядування, які віднесені до І-ІV категорій.

Тривалість програми:

до 5 днів дистанційно в режимі реального часу;

до 5 днів в очній формі.

Очікувані результати навчання:

ЗНАННЯ

національної та міжнародної нормативно-правової бази у сфері протоколу та етикету;

форм та правил вітань, представлень;

міжнародної ввічливості, етикету державної символіки;

особливостей дрес-коду державних службовців;

різновидів візитів, бесід, офіційних прийомів;

УМІННЯ

узагальнювати та аналізувати інформацію, що стосується дипломатичної служби України;

вести дипломатичне та ділове листування (українською та іноземними мовами) відповідно до єдиних стандартів;

готувати матеріали та розробляти проєкти програм робочих візитів та відряджень;

здійснювати оперативний моніторинг особливих дат та подій в житті іноземних держав і забезпечувати відповідне протокольне реагування на них;

визначити різновиди дрес-коду;

НАВИЧКИ

ведення переговорного процесу, бесіди;

ведення ділового листування;

вітання та представлення;

підбору ділового одягу й аксесуарів у відповідності до події, заходу;

належного реагування на громадські події.

Структура програми

Тема 1. Етикет, церемоніал, протокол. Міжнародна ввічливість

Тема 2. Етикет вітання та представлення

Тема 3. Переговори як засіб дипломатії. Специфіка та особливості проведення переговорів

Тема 4. Дрес-код і його вплив на внутрішню комунікацію між публічними службовцями

Тема 5. Візити та бесіди як дієві інструменти комунікації в публічному управлінні

Тема 6. Офіційні прийоми в практичній діяльності публічного службовця

Підсумковий контроль результатів навчання - виконання індивідуального завдання

Мова викладання - українська

• Кушинська Лариса кандидат наук

  Викладач правознавства НПУ iм. М. П. Драгоманова. Розробник й лектор загальноi коротостроковоi програми "Врегулювння прав дiте у ЕвропейскомуСоюзi". Вища школа публiчного управлiння. Переглянути профіль

Додаткова інформація:

Для успішного проходження навчання Вам необхідно:

Подати заявку на Порталі управління знаннями.

Звертаємо Вашу увагу, що Портал управління знаннями приймає заявки в обмеженій кількості в залежності від наявності вільних місць.  Перед  реєстрацією перевірте актуальність даних у Вашому особистому кабінеті (назва установи, посада, номер телефону, електронна адреса).

 Реєстрація на програму закінчується за 2 (два) робочих дні до дати початку навчання.

 Контактна особа від Вищої школи публічного управління

електронна адреса: v.lisovska@hs.gov.ua 

Цільова група:

Категорії посад державної служби: В

Обсяг програми (кредити ЄКТС): 1