BUSINESS CORRESPONDENCE

Business correspondence

Загальна короткострокова програма
Джерело фінансування - Безкоштовно
Форма навчання - Дистанційна
Погоджено з НАДС - Наказ НАДС від 29 серпня 2024 р. № 129-24
Напрям:
  • Для державних службовців, які забезпечують планування, координацію, проведення моніторингу та підготовку звітності щодо виконання зобов’язань України у сфері європейської інтеграції, а також наближення законодавства України до права Європейського Союзу (acquis ЄС), з удосконалення рівня володіння іноземною мовою, яка є офіційною мовою Ради Європи
Компетентності:
  • Іноземна мова
  • Комунікація та взаємодія

Опис програми:

Мета програмиЗасвоєння стандартів ділового етикету та листування, розвиток комунікативної компетенції та критичного мислення (здобуття вміння чітко і зрозуміло викладати свої думки, аналізувати подану в листах інформацію), покращення граматичних та стилістичних навичок.

Структура програми:

Тема 1. Writing a business letter

Тема 2. Writing e-mails

Тема 3. Requesting information

Тема 4. Sending messages

Тема 5. Writing a cover letter

Поточний контроль

Тема 6. Writing claim letters

Тема 7. Writing adjustment letters

Тема 8. Writing reminder letters

Тема 9. Writing a resume

Тема 10. Writing a company report

Підсумковий контроль

Очікувані результатинавчання

Знання:

  • основ ділового листування: знати структуру ділового листа (вступ, основна частина, висновок);
  • основні правила граматики та пунктуації;
  • типів ділових документів (листи-запити, листи-пропозиції, листи-відповіді, листи-подяки, службові записки, звіти);
  • етики та етикету ділового листування (коректність у спілкуванні та відповідність тону листа меті комунікації).

Уміння:

  • писати ділові листи відповідно до встановлених стандартів та вимог;
  • виявляти та виправляти граматичні, орфографічні та стилістичні помилки у документах, адаптувати їх стиль та зміст залежно від аудиторії, включаючи представників різних гілок влади;
  • створювати та оформлювати різні типи офіційних документів.

Навички:

  • письмової комунікації: чітко та зрозуміло викладати думки в письмовій формі, ефективно взаємодіяти з колегами, керівництвом та громадськістю через письмову комунікацію;
  • забезпечувати відповідність документів етичним нормам та протокольним вимогам;
  • аналізувати зміст документів та робити обґрунтовані висновки.

 

Контактна особа: Вінічук Надія Миколаївна, тел.: (044) 455-11-22, e-mail: n.vinichuk@hs.gov.ua


Цільова група:

Категорії посад державної служби: А Б В

Вимоги до учасників навчання:
Успішне складання вхідного тестування (результат не менше ніж 72 бали)


Обсяг програми (кредити ЄКТС): 1

Дати наборів за цією програмою

Запис до Початок Завершення Наявність місць Вартість
28 Листопада 2024 01 Листопада 2024 29 Листопада 2024 0 Безкоштовно
Місце проведення навчання

Шепелєва, 3а

Київ

Інші програми за цим напрямом