БЕЗБАР’ЄРНА КОМУНІКАЦІЯ: ЕТИЧНІ СТАНДАРТИ, ІНКЛЮЗИВНІСТЬ ТА ЦИФРОВА ДОСТУПНІСТЬ

Опис програми:

Загальна мета - формування професійних компетентностей державних службовців, посадових осіб місцевого самоврядування, необхідних для практичного застосування принципів безбар’єрності, інклюзивності та етичних стандартів у професійній діяльності. Опанування інструментів створення цифрового контенту та державних послуг з урахуванням вимог вебдоступності для забезпечення рівних прав та можливостей усіх громадян.

Очікувані результати навчання

За результатами навчання учасники професійного навчання повинні демонструвати:

знання:

нормативно-правових засад та етичних стандартів у сфері безбар'єрності, протидії дискримінації та інклюзивності;

стандартів та вимог до цифрової доступності; інклюзивних та етичних особливостей комунікації з різними категоріями громадян;

уміння:

усно й письмово взаємодіяти з громадянами на засадах поваги, етики та людиноцентрованого підходу;

логічно структурувати контент та адаптувати дизайн інформації для безбар’єрного сприйняття всіма верствами населення;

створювати доступний цифровий контент;

навички:

толерантної та бездискримінаційної мовленнєвої взаємодії;

адаптації публічної інформації за стандартами цифрової безбар’єрності;

безбар’єрного невербального етикету

Структура програми

Тема 1. Концептуальні засади безбар'єрної комунікації та нормативно-правові орієнтири

Тема 2. Комунікаційні прийоми та стратегії взаємодії з вразливими групами

Тема 3. Цифрова доступність інформації та інклюзивні цифрові комунікації

Мова викладання - українська

• Пирогова Кристина Михайлівна кандидат наук

  Переглянути профіль

Додаткова інформація:

Навчання проводитиметься через сервіс для організації онлайн-конференцій та відеозв’язку Zoom. 

Напередодні навчання на електронну пошту, яка буде вказана Вами при реєстрації, надішлемо ідентифікатор та пароль конференції.   

Довідки за телефонами: 067 327 4904; 050 107 8700  

Цільова група:

Категорії посад державної служби: Б В

Категорії посад в органах місцевого самоврядування: IV V VI VII

Обсяг програми (кредити ЄКТС): 0.3