Загальна мета:
підвищення професійної компетентності державних службовців та посадових осіб місцевого самоврядування у сфері культури ділового та усного мовлення, офіційно-ділової комунікації й етики спілкування, формування навичок підготовки зрозумілих, нормативно коректних і читабельних службових текстів з урахуванням актуальних змін до українського правопису, а також розвиток умінь ефективної усної комунікації, командної взаємодії та використання сучасних цифрових і штучно-інтелектуальних інструментів у професійній діяльності.
Перелік професійних компетентностей, на підвищення рівня яких спрямовано програму:
- професійні знання норм української мови щодо грамотного оформлення документів відповідно до національного стандарту;
- знання законодавства щодо засад державної мовної політики;
- командна робота та взаємодія;
- цифрова грамотність.
Очікувані результати навчання:
знання:
- норм чинного українського правопису (редакція 2019 року) та особливостей їх застосування в офіційно-ділових текстах;
- вимог до культури ділового мовлення, усної та письмової професійної комунікації державних службовців та посадових осіб місцевого самоврядування;
- етичних стандартів спілкування в державній службі та правил службового мовного етикету;
- можливостей і обмежень цифрових інструментів та сервісів штучного інтелекту для роботи з діловими текстами;
уміння:
- застосовувати норми сучасної української мови у підготовці службових документів і публічних виступів;
- структурувати усні й письмові повідомлення відповідно до мети, аудиторії та комунікативної ситуації;
- редагувати та спрощувати ділові тексти з урахуванням принципів зрозумілої мови (Plain Language);
- використовувати цифрові та ШІ-інструменти для підготовки, аналізу й покращення службових текстів і презентацій;
навички:
- підготовки чітких, логічних і читабельних службових документів;
- ефективної усної комунікації під час нарад, офіційних зустрічей і публічних виступів;
- професійної взаємодії та командної роботи з дотриманням норм етики спілкування;
- прийняття обґрунтованих комунікативних рішень у професійній діяльності з використанням сучасних цифрових технологій.
Структура програми:
Тема 1. Актуальні зміни до українського правопису (редакція 2019 року)
Тема 2. Усна комунікація державних службовців та посадових осіб місцевого самоврядування: чіткість, логіка, переконливість
Тема 3. Етика спілкування в державній службі
Тема 4. Культура ділового мовлення: від формальностей до сучасних стандартів
Тема 5. Принципи спрощення ділових текстів і підвищення їх читабельності
Тема 6. Технічні засоби для роботи з діловими текстами
Підсумковий контроль результатів навчання - комп'ютерне тестування
Ресурсне забезпечення дистанційного навчання:
вебплатформа для дистанційного навчання ЗУНУ https://moodle.wunu.edu.ua
сервіс для організації онлайн-конференцій та відеозв’язку https://zoom.us
Контактна інформація:
E-mail: nnipu@wunu.edu.ua
тел.: +38(0352)517535, вн.13-301
Зважаючи на реалізацію програми у дистанційній формі, навчальне місце учасника програми має відповідати таким технічним вимогам:
1. Наявність камери.
2. Наявність мікрофону.
3. Наявність інтернет зв’язку із швидкістю не менше ніж 20 Мбіт/с.
Для дистанційного навчання в синхронному режимі доступ до вебкабінету відео конференції надається після реєстрації.
Категорії посад державної служби: Б В
Категорії посад в органах місцевого самоврядування: III IV V VI VII
Набір на програму не розпочато.
46009, Тернопільська обл., Тернопільський р-н, Тернопільська ОТГ, м. Тернопіль, вул. Львівська, 11
Тернопільська
Сумський регіональний центр підвищення кваліфікації
Київський національний університет імені Тараса...
Полтавський регіональний центр підвищення кваліфікації
Біловус Леся Іванівна доктор наук
Недошитко Ірина Романівна кандидат наук
Шкіцька Ірина Юріївна доктор наук
Яблонська Наталія Мирославівна кандидат наук