ТРЕНІНГ ЕФЕКТИВНИХ КОМУНІКАЦІЙ ТА ВЗАЄМОДІЇ

Опис програми:

Мета навчальної програми:

Метою навчання є удосконалення та підвищення рівня комунікативної компетентності, формування навичок ефективної міжособистісної і групової взаємодії, сприяння особистій ефективності та розвитку внутрішнього потенціалу.

Очікувані результати:

знання:

ü  сутності та функцій міжособистісної комунікації;

ü  основних технік комунікативної взаємодії із різними категоріями людей;

ü  вербальних та невербальних засобів комунікативного впливу;

ü  критеріїв ефективної взаємодії у команді;

ü  групових ролей у командній взаємодії.

уміння:

ü  розуміти цілі та наміри співрозмовника по зовнішніх ознаках;

ü  публічно виступати перед аудиторією;

ü  встановлювати контакт із незнайомими людьми;

ü  створювати ефективну самопрезентацію;

ü  визначати власну роль у команді.

навички:

ü  впевненої самопрезентації;

ü  взаємодії з іншими людьми на основі адекватної інтерпретації отриманої інформації і правильної її передачі;

ü  саморефлексії під час групової взаємодії.

Перелік тем під час навчання:

1.        Спілкування: комунікативна сторона, обмін інформацією;

2.        Психологічні чинники ефективної комунікації;

3.        Психологія управління конфліктами;

4.        Емоційний інтелект;

5.        Психологія ефективної взаємодії.

Додаткова інформація:

Програма розміщена для проведення підвищення кваліфікації за державним замовленням.

За більш детальною інформацією звертайтеся за телефоном 098-573-54-32 та електронною скринькою pidkvalification@dpu.edu.ua

Цільова група:

Категорії посад державної служби: Б В

Категорії посад в органах місцевого самоврядування: II III IV V VI VII

Категорії керівників місцевих державних адміністрацій: Перший заступник Заступник

Обсяг програми (кредити ЄКТС): 1