СТРАТЕГІЧНІ КОМУНІКАЦІЇ

Опис програми:

Загальна мета - формування фахових компетенцій у сфері стратегічних комунікацій державних службовців.

Структура програми

Тема 1. Поняття та сутність стратегічних комунікацій у сучасному державотворенні 

Тема 2. Стратегічні комунікації: мета, підходи до формування стратегії, форми комунікації

Тема 3. Робота з цільовими аудиторіями: донесення інформації, робота з невдоволеннями та критикою

Тема 4. Комунікаційна стратегія в кризових ситуаціях

Очікувані результати навчання

За результатами навчання слухачі повинні демонструвати:

знання

засад стратегічного планування та основ стратегічного управління;

інструментів і технологій стратегічних комунікацій, їх принципів і наративів;

організації комунікаційного процесу в сфері публічного управління.

уміння

розробляти та реалізовувати стратегічні комунікаційні планові документи і формувати плани змін;

організовувати комунікаційний процес з усіма заінтересованими сторонами (стейкхолдерами);

розробляти наративні стратегії;

управляти змінами та реакцією на них.

навички

взаємодії з заінтересованими сторонами та цільовими аудиторіями;

переконання цільової аудиторії та залучення їх до управлінського процесу;

координації та синхронізації комунікаційної діяльності органу влади.

Додаткова інформація:

Для довідок: 0501067485 Смирнова Олена Олександрівна

Цільова група:

Категорії посад державної служби: Б В

Категорії посад в органах місцевого самоврядування: I II III IV

Обсяг програми (кредити ЄКТС): 1