СТРАТЕГІЧНІ КОМУНІКАЦІЇ

Опис програми:

Програма спрямована на формування у державних службовців категорії «В» необхідних знань, навичок і компетентностей у сфері стратегічних комунікацій для ефективної взаємодії з громадськістю, медіа та іншими зацікавленими сторонами в межах державного управління.

Навчальна мета – надати слухачам системні знання щодо стратегічних комунікацій у публічному управлінні, принципів їхньої організації та ефективного застосування в державній службі.

Виховна мета – формувати відповідальне ставлення до комунікативної діяльності в державному управлінні, підвищення рівня етичної комунікації та розвитку культури діалогу.

Розвивальна мета – сприяти розвитку комунікативних компетентностей, критичного мислення, навичок аналізу та розв’язування комунікаційних проблем у професійній діяльності.

Програма забезпечує підготовку державних службовців до ефективного виконання функцій із забезпечення стратегічних комунікацій в органах влади та місцевого самоврядування.

Перелік професійних компетентностей, на підвищення рівня яких спрямовано програму:

Виконання на високому рівні поставлених завдань,

Командна робота та взаємодія,

Професійні знання інструментів та технологій комунікації.

Знання: 

• основи стратегічних комунікацій у публічному управлінні;
• інструменти стратегічних комунікацій та їх застосування;
• основи інформаційної політики держави;
• методи аналізу цільових аудиторій;
• протидія дезінформації та кризові комунікації.

Уміння: 

• розробляти комунікаційні стратегії та плани;
• використовувати сучасні технології та методи комунікації;
• виявляти та запобігати інформаційним загрозам;
• налагоджувати ефективні взаємодії з громадськістю та ЗМІ.

Навички: 

• стратегічне планування комунікацій;
• використання цифрових технологій у комунікаціях;
• підготовка прес-релізів, офіційних заяв, повідомлень;
• ведення переговорів та ефективна комунікація в кризових ситуаціях.

Структура програми:

Тема 1. Інформаційне середовище та аналіз аудиторій.

Тема 2. Комунікації з громадськістю та ЗМІ.

Тема 3. Основи стратегічних комунікацій.

Тема 4. Кризові комунікації.

Тема 5. Протидія дезінформації та інформаційним загрозам.

Тема 6. Етичні аспекти стратегічних комунікацій.

Тема 7. Діджиталізація та інновації у стратегічних комунікаціях.

Тема 8. Стратегічні комунікації у міжвідомчій взаємодії.

Тема 9. Оцінювання ефективності стратегічних комунікацій.

Підсумковий контроль результатів навчання.

Додаткова інформація:

Відповідальна особа: Сергієнко Володимир Петрович, 

nnippk@udu.edu.ua

+38 098 927 48 48

Цільова група:

Категорії посад державної служби: В

Обсяг програми (кредити ЄКТС): 1