СПРИЙНЯТТЯ ЗМІН

Опис програми:

Метою програми є підвищення кваліфікації державних службовців категорії В та посадових осіб органів місцевого самоврядування шляхом засвоєння науково-теоретичних положень та практичних навичок із використанням структурованого підходу до сприйняття змін, розробки та реалізації комплексних сценаріїв трансформації організації.

Перелік професійних компетентностей:

• сприйняття змін;
• професійні знання щодо управління змінами.

За результатами навчання слухачі повинні демонструвати:

знання:

- поняття, основних форм, складових процесу сприйняття змін в публічних організаціях;

- принципів успішного управління змінами та напрями подолання опору змінам

- методів управління змінами та розбудови корпоративної культури та потенціалу, які сприятимуть переходу організації на якісно новий рівень у результаті змін.

уміння:

- аналізувати концепції, програми, політико-правові документи, моделі, факти, події, що визначають способи, методи, механізми управління змінами;

- визначати шляхи і розробляти науково обґрунтовані управлінські рішення щодо залучення колективу організації до розробки прогресивних рішень з самого початку процесу,

- консолідовувати усі ресурси організації для досягнення запланованих результатів;

- формувати командний дух у ставленні до роботи і заохочення до безперервного навчання для пошуку нових методів роботи.

- планувати управління змінами в органах публічної влади.

навички:

- організації публічних заходів з метою усвідомлення та прийняття змін усіма учасниками процесу;

- оцінки впливу змін і готовності персоналу до них, визначенні ступеня єдності управлінської команди у прагненні до підтримки змін;

- управління комунікаціями в рамках проєктів змін;

- розробки ефективного плану впровадження змін;

- виконання плану змін та покращень;

- здатність приймати зміни та змінюватись.

Структура програми:

Тема 1. Зміни, як об’єкт управління. Етимологія виникнення та сприйняття змін.

Тема 2. Процес сприйняття та управління змін в публічних організаціях

Тема 3. Опір змінам: діалог, конфлікт, результат.

Тема 4. Поведінка персоналу в процесі сприйняття та управління змінами

Тема 5. Принципи та основні засади формування комунікаційної стратегії на всіх етапах управління змінами

Тема 6. Найкращі практики комунікаційних стратегій при впровадженні змін

Тема 7. Керівництво і лідерство в управлінні змінами

Тема 8. Результативність та ефективність управління змінами. Утримання результатів

Додаткова інформація:

За детальною інформацією звертайтесь за телефоном: 098-870-55-84 або пишіть на електронну пошту:  public.znau@gmail.com

Цільова група:

Категорії посад державної служби: В

Обсяг програми (кредити ЄКТС): 1