СОЦІАЛЬНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ ГРОМАДЯН

Опис програми:

Загальна мета-забезпечити публічних службовців знаннями, навичками та компетенціями у сфері соціального обслуговування громадян, з акцентом на сучасні підходи до соціального захисту, інтеграції послуг та ефективного реагування на соціальні виклики.

Перелік професійних компетентностей:

знання законодавства з основ соціального обслуговування громадян;

комунікація та взаємодія;

виконання на високому рівні поставлених завдань;

прийняття ефективних рішень;

професійні знання з соціального обслуговування громадян.

СТРУКТУРА ПРОГРАМИ

Тема 1. Вступ до соціального обслуговування громадян

Тема 2. Види та організація соціальних послуг

Тема 3. Робота з вразливими групами населення

Тема 4. Технології соціального обслуговування

Тема 5. Моніторинг та оцінка ефективності

Тема 6 Сучасні напрями та концептуальні підходи до реформування системи соціальних послуг в Україні

Очікувані результати навчання

За результатами навчання слухачі повинні демонструвати:

знання

нормативно-правової бази соціального обслуговування громадян;

видів, принципів та механізмів надання соціальних послуг;

сучасних технологій соціального обслуговування.

уміння

аналізувати потреби клієнтів і розробляти індивідуальні плани соціального обслуговування;

взаємодіяти з різними установами у процесі надання послуг;

використовувати інноваційні підходи для покращення якості соціальних послуг.

навички

роботи з різними категоріями клієнтів, у тому числі вразливими;

координації міжвідомчої взаємодії;

оцінювання ефективності соціальних послуг.

Додаткова інформація:

Ресурсне забезпечення дистанційного навчання: Платформа «Система дистанційного навчання Донбаського інституту техніки та менеджменту ЗВО «Міжнародний науково-технічний університет імені академіка Юрія Бугая» -  http://www.ditm.com.ua/ 

Контактна особа: 0504736474 Мирошніченко Валерій Максимович

Цільова група:

Категорії посад державної служби: Б В

Категорії посад в органах місцевого самоврядування: IV V VI VII

Обсяг програми (кредити ЄКТС): 1