РОБОТА В КОМАНДІ, КОМУНІКАЦІЇ ТА ВЗАЄМОДІЯ

Опис програми:

Загальна мета - розвиток у державних службовців та посадових осіб місцевого самоврядування ключових компетентностей ефективної командної роботи та конструктивної взаємодії, підвищення рівня довіри та взаємопідтримки в професійному середовищі.

Очікувані результати навчання

За результатами навчання учасники професійного навчання повинні демонструвати:

знання

• особливостей командної роботи в державному управлінні;

·         принципів і технік діалогічного підходу;

уміння

• використовувати ефективні стилі комунікації в професійному спілкуванні;

·         застосовувати методи залагодження конфліктів;

навички

·        ефективної командної роботи;

·        запобігання виникненню конфліктів та конструктивного їх вирішення.

СТРУКТУРА ПРОГРАМИ

Тема 1. Командна робота без можливості вибору команди: реалії та практичні рішення.

Тема 2. Ефективна комунікація та взаємодія у професійному спілкуванні: практичні кейси.

Тема 3. Організаційна культура та психологія командоутворення.

Тема 4. Практичні аспекти управління конфліктами.

Підсумковий контроль результатів навчання - комп’ютерне тестування

Мова викладання – українська

Додаткова інформація:

Контактні дані:

телефон - 0542 701082

електронна адреса - ipod_snay2015@ukr.net

Цільова група:

Категорії посад державної служби: Б В

Категорії посад в органах місцевого самоврядування: I II III IV V VI VII

Обсяг програми (кредити ЄКТС): 0.5