ПЕРЕГОВОРИ ТА МЕДІАЦІЯ

• сутності та змісту понять «конфлікт», «медіація», «переговори», «конфліктна ситуація», «компроміс», «консенсус» та ін.;
• структури та принципів медіації;

уміння

• сприяти взаєморозумінню та конструктивній взаємодії між сторонами конфлікту (спору);

• використовувати альтернативні способи вирішення спорів – переговори і медіація (посередництво);

навички

• ведення переговорів та розв’язання конфліктів у професійній діяльності.

Тема 1. Загальні положення про переговори і медіацію (посередництво).

Оцінювання результатів навчання за дистанційною формою здійснюється за такими складовими:

Відвідування занять – 35%

Опрацювання обов’язкової літератури, інших матеріалів – 25%

Підсумковий контроль – 40%

Підсумки оцінювання є сумою всіх оцінок за кожною складовою оцінювання результатів навчання.

Учасник професійного навчання, який виконав програму в обсязі не менше 75 % та за умови успішного проходження підсумкового контролю отримує документ про підвищення кваліфікації.