МЕДІАЦІЯ В СИСТЕМІ ВРЕГУЛЮВАННЯ КОНФЛІКТІВ НА ДЕРЖАВНІЙ СЛУЖБІ

Опис програми:

Загальна мета: Розвиток професійних компетентностей та надання знань з основ медіації у сфері публічного управління та адміністрування, вироблення умінь та навичок, необхідних для професійного розвитку та ефективного виконання посадових обов’язків з метою для забезпечення врегулювання спорів (конфліктів) на державній службі; формування у слухачів мотивації потреб у постійному самовдосконаленні, вмінні самостійно вчитися вирішувати конфлікти

Структура програми

Очікувані результати навчання

 Знання:

·        основних положень законодавства України щодо застосування медіації на державній службі;

·   особливостей застосування методу медіації задля ефективного державного управління, зокрема переговорного процесу, схвалення управлінських рішень у забезпеченні врегулювання спорів (конфліктів) соціально-психологічними засобами медіації на державній службі.

Уміння:

· формулювати суть проблеми, питання, активно слухати обидві сторони спорів та переконувати в правильності прийняття запропонованого рішення методом медіації;

·        вживати метод медіації щодо виявлення фактів корупційних діянь та усунення наслідків правопорушень, пов’язаних із корупцією;

·        своєчасно реагувати та застосувати метод медіації в ситуаціях потенційного та реального конфлікту інтересів на державній службі.

Навички:

·        прийняття управлінських рішень, які базуються на застосуванні методу медіації у врегулюванні конфліктів на державній службі;

·        ефективного вирішення конфліктів методом медіації між співробітниками, між державним органом влади та клієнтами, партнерами в умовах врегулювання конфліктів на державній службі;

·        ведення ділових переговорів і публічних виступів.

Профіль програми розміщено на офіційному веб-сайті Навчально-наукового інституту публічного управління та адміністрування Київського національного університету імені Тараса Шевченка за посиланням: https://ipacs.knu.ua/?lang=ukr&tip=dop&tipn=Page&page=364

Додаткова інформація:

Звертаємо Вашу увагу, що Портал управління знаннями приймає заявки в обмеженій кількості в залежності від наявності вільних місць. 

Перед  реєстрацією перевірте актуальність даних у Вашому особистому кабінеті (назва установи, категорія посади, посада вказується повністю, номер телефону, електронна адреса).

Зважаючи на реалізацію програми в форматі вебінару, навчальне місце учасника програми має відповідати таким технічним вимогам:

1. Наявність відеокарти та камери.

2. Наявність мікрофону.

3. Наявність інтернет зв’язку із швидкістю не менше ніж 20 Мбіт/с.

Цільова група:

Категорії посад державної служби: Б В

Обсяг програми (кредити ЄКТС): 0.67