МЕДІАЦІЯ, СОЦІАЛЬНИЙ ДІАЛОГ, ВИРІШЕННЯ ТРУДОВИХ СПОРІВ

Опис програми:

Мета програми: формування в учасників професійного навчання розуміння ролі й місця медіації та діалогу як методів попередження та вирішення конфліктів у професійній діяльності, порядку вирішення трудових спорів; опанування основними техніками та інструментами, що роблять медіацію ефективною та забезпечують налагодження командної взаємодії в межах органів публічної влади.

ЗМІСТ ПРОГРАМИ

Тема 1.  Формування навичок безконфліктного спілкування – шлях до ефективної професійної діяльності

Тема 2.  Медіація як дієвий метод попередження та вирішення конфлікту

Тема 3. Теоретико-правові та законодавчі характеристики поняття «соціальний діалог» під кутом зору відповідності сучасним тенденціям розвитку трудо-правової доктрини. 

Тема 4. Вирішення трудових спорів в Україні

Очікувані результати:

За результатами навчання слухачі повинні

знання:

• трудового законодавства;
• базових елементів та факторів медіаційного процесу;
• основних технік та інструментів, що застосовуються в медіації;

вміння:

• налагоджувати ефективні комунікації у професійній діяльності;
• застосовувати конструктивні стратегії поведінки у конфліктних ситуаціях;
• виявляти та усувати бар'єри у налагодженні порозуміння;
• дотримуватися принципу нейтральності у медіаційному процесі;
• вирішувати трудові спори в досудовому й судовому порядку.

навички:

• посередництва під час діалогу та медіації;
• здійснення самодіагностики комунікативної компетентності; 
• використання технік та методів медіації для вирішення проблем у взаємодії з опонентами.

Додаткова інформація:

Цільова група: державні службовці місцевих органів виконавчої влади категорій посад державної служби Б, В, посадові особи місцевого самоврядування

Програмне забезпечення і устаткування: Google Meet, веб-камера, мікрофон, музичні колонки або навушники.

Цільова група:

Категорії посад державної служби: Б В

Категорії посад в органах місцевого самоврядування: IV V VI VII

Обсяг програми (кредити ЄКТС): 0.33