ЛІДЕРСТВО ТА УПРАВЛІНСЬКІ КОМУНІКАЦІЇ В ОРГАНАХ ПУБЛІЧНОЇ ВЛАДИ

Опис програми:

Мета програми:

Вдосконалення та оновлення професійних компетентностей щодо використання принципів, типів, інструментів лідерства в системі публічного управління та набуття практичних вмінь і навиків управління колективом в умовах змін. Напрацювання власного стилю ефективного керівництва  та створення сприятливого морально-психологічного клімату для ділових взаємовідносин

Очікувані результати:

За результатами навчання слухачі повинні демонструвати

знання:

 

 

основних принципів  «Good governance»;  характеристик
жіночого й чоловічого лідерства, гендерних відмінностей у стилях управління;

системи HR-менеджменту в органах публічної влади;

вимог до особистісних характеристик лідера в умовах змін;

технологій оцінювання результативності службової діяльності та інструментів системи КРІ;

змісту понять «корпоративна культура», «організаційні цінності», «імідж»;

ролі корпоративної культури як інструменту управління;

засобів гармонізації цінностей в органах публічної влади;

технологій та методів управління змінами в органах публічної влади;

сутності та задач управлінської комунікації;

основних тенденцій у розвитку комунікацій та комунікативних механізмів;

особливостей  професійного спілкування публічних службовців, вербальні та невербальні засоби комунікативного впливу;

законів риторики в роботі державного службовця.

 уміння:

формувати власні стратегії успіху і лідерства;

обирати раціональні стилі емоційного лідерства з урахуванням психологічних особливостей колективу, раціонально розподіляти ролі в команді;

оцінювати необхідність актуалізації комунікативних механізмів у конкретних ситуаціях, розуміти зміст і значення комунікацій як невід’ємної частини управлінської діяльності;

використовувати комунікативні механізми для полегшення реалізації управлінських ініціатив як на етапі розробки, так і на етапі реалізації управлінських рішень;

організовувати комунікативні дії на випередження у разі виникнення кризових ситуацій і для їх мінімізації;

визначати проблемні питання в комунікації в органах публічного управління.

 

 навички:

формування лідерських вмінь та використання їх для роботи в команді на публічній службі;

формування команди в організації та розподілу ролей в командній роботі,

активного прийняття змін та інновацій

управління індивідуальними, груповими та організаційними змінами;

формування повідомлень відповідно до мети та інтересів аудиторії, застосування  сучасних форм комунікативної взаємодії влади з громадськістю у діяльності органу публічного управління;

забезпечення підвищення результативності реалізації загальних функцій управління з урахуванням впливу психологічних та етичних факторів

 Структура програми

Тема 1. Лідер як провідник реформ. Стратегія управління змінами в органах публічної влади

Тема 2. Ефективний менеджмент та лідерство в управлінні органами публічної влади: практичні аспекти

 Тема 3.Лідерство в управлінні персоналом органів публічної влади: прикладні підходи до застосування сучасних HR технологій

 Тема 4. Організаційна поведінка керівника та розвиток сервісної організаційної культури: аспекти застосування ділового етикету і протоколу в управлінні

Тема 5. Майстерність публічних комунікацій. Комунікативне лідерство

Тема 6. Ділова риторика як майстерність ефективного спілкування. Мистецтво переконання.

Тема 7. Формування позитивного іміджу органів публічної влади. Корпоративна культура публічної служби

 

 Під час дії воєнного стану навчання  відбувається в  дистанційному  режимі  у форматі реального часу за допомогою комунікаційної  платформи ZOOM.

 

 

 

 

 

 

 

Додаткова інформація:

За більш детальною інформацією звертайтеся за телефонами: 0432-53-00-19 - методвідділ, 0432-67-33-82 - бухгалтерія.

Запрошуємо до співпраці!

 

Цільова група:

Категорії посад державної служби: Б В

Категорії посад в органах місцевого самоврядування: IV V VI VII

Обсяг програми (кредити ЄКТС): 1