СУЧАСНИЙ ДІЛОВИЙ ПРОТОКОЛ ТА ЕТИКЕТ

Сучасний діловий протокол та етикет

Загальна короткострокова програма
Джерело фінансування - Iнші умови
Напрям:
  • Комунікація та взаємодія

Опис програми:

Загальна мета:

удосконалення професійних компетентностей учасників професійного навчання щодо ділового етикету та дотримання ділового протоколу; оволодіння навичками результативного використання здобутих знань з етики спілкування та основ ділового етикету у професійній діяльності.

 

Цільова група: державні службовці категорії "Б"; посадові особи місцевого самоврядування IV-V категорії посад.


Форма навчання: 
очна (денна).

  

Структура програми:

Тема 1. Загальні норми ділового етикету.

Тема 2. Етикет проведення заходів.

Тема 3. Основні принципи ділового протоколу.

Тема 4. Ділова атрибутика.

 

Очікувані результати навчання:

За результатами навчання учасники професійного навчання повинні демонструвати:

знання

-  сутності понять "етикет ділових комунікацій", "діловий протокол";

-  основних принципів ділового протоколу;

-  основ конструктивного ділового спілкування;

уміння

-  приймати зміни та змінюватись;

-  застосовувати відповідні методи та інструменти подолання опору змінам;

навички

-  дотримання загальноприйнятих норм службового етикету; 

-  застосування ділової атрибутики.

Додаткова інформація:

Безкоштовно для державних службовців - працівників місцевих органів виконавчої влади та посадових осіб місцевого самоврядування Запорізької області.


Цільова група:

Категорії посад державної служби: Б

Категорії посад в органах місцевого самоврядування: IV V


Обсяг програми (кредити ЄКТС): 0.33

Набір на програму не розпочато.

Викладачі на курсі

  • Пирогова Кристина доктор філософії / доктор мистецтва

    15 років викладння у вищому навчальному закладі. 5 років в Запорізькому регіональному центрі підвищення кваліфікації Детальніше
Місце проведення навчання

м. Запоріжжя, вул. Шкільна, буд. 1

Запорізька

Інші програми за цим напрямом