КОМУНІКАЦІЯ ТА ВЗАЄМОДІЯ

Опис програми:

Загальна мета :

розвиток комунікативних компетенцій публічних службовців, систематизація знань та навичок щодо взаємодії з громадянським суспільством.

Цільова група:державні службовці категорій «Б» та «В»,посадові особи місцевого самоврядування IV-VII категорії посад, депутати місцевих рад.

Перелік професійних компетенцій, на підвищення рівня яких спрямовано програму:

знання законодавства;

командна робота та взаємодія;

прийняття ефективних рішень;

впровадження та сприйняття змін;

цифрова грамотність

Перелік тем:

Тема 1. Комунікаційні технології та методи взаємодії у сфері державного публічного управління.

Тема 2. Комунікативний інструментарій й засоби взаємодії органів державної влади з громадським суспільством.

Тема 3. Інформаційно-аналітична складова    комунікаційних технологій та методів взаємодії в  системі публічного управління.

Тема 4. Критерії компетентності державного службовця в параметрах сучасних комунікацій та взаємодій.

Тема 5. Комунікативна політика в органах державної влади та сфері місцевого самоврядування.

Тема 6. Аналітична оцінка ефективності комунікацій  в публічному управлінні та взаємодії влади і громадськості.

Тема 7. Комунікативні механізми формування позитивного іміджу органів публічного управління.

Тема 8. Напрями розвитку комунікаційних технологій та методів взаємодії органів влади і громадянського суспільства.

Очікувані результати навчання:

знання: змісту нормативно-правових актів регулювання комунікації та взаємодії органів влади з громадськістю; механізмів, сучасних підходів та організаційних форм побудови комунікаційної політики та взаємодії в системі органів місцевого самоврядування та публічному управлінні; функціональної спрямованості методів та інструментів комунікативної взаємодії органів публічного управління й місцевого самоврядування з громадськими інститутами та бізнесом.

уміння: визначати проблеми та застосування навиків для розв’язання складних завдань у сфері комунікації та взаємодії в системі органів місцевого самоврядування; оцінювати та аналізувати вплив комунікативної діяльності органів публічної влади при реалізації ними управлінських рішень для громадського суспільства; встановлювати існуючі проблемні складові в комунікаційних технологіях та методах взаємодії органів влади і громадянського суспільства; аналізувати принципи побудови державної політики в системі комунікаційних технологій та взаємовідносинах між органами місцевого самоврядування й публічної влади з громадянським суспільством; застосовувати оцінні й аналітичні методи в процесах встановлення ефективності впровадженої у практику системи комунікацій та взаємозв’язків.

навички: вибору адекватного (дієвого) для конкретної ситуації виду і форми комунікативної діяльності та взаємодій в межах владних повноважень органу публічного управління; використання інноваційних інструментальних засобів в існуючих комунікаційних технологіях та системах взаємодій в публічному управлінні й органами місцевого самоврядування; добору адаптивних для кризових соціально- економічних умов та процесів реформації механізмів та методів комунікативної взаємодії органів влади й місцевого самоврядування з громадським суспільством, інституційним середовищем.

Додаткова інформація:

Цільова група:

Категорії посад державної служби: Б В

Категорії посад в органах місцевого самоврядування: V VI VII

Обсяг програми (кредити ЄКТС): 1