КОМУНІКАЦІЇ ТА ВЗАЄМОДІЯ ОРГАНІВ ПУБЛІЧНОЇ ВЛАДИ

Опис програми:

Мета програми - підвищення рівня теоретичних і практичних знань, формування необхідних умінь та навичок публічних службовців, з питань комунікації та взаємодії в процесі реалізації ними своїх посадових обов’язків, розвиток комунікативних навичок в умовах сучасних викликів.

Зміст програми: 

Тема 1. Комунікація як основа успішного управління. Особливості взаємодії органів влади з громадськістю. Формування позитивного іміджу органів публічної влади.

Тема 2. Особливості комунікаційної взаємодії на рівні територіальних громад.

Тема 3. Ділова комунікація в органах публічної влади. Інтернет-комунікація, соціальні мережі.

Тема 4. Мистецтво публічного виступу.

Тема 5. Цифрові інструменти комунікаційного процесу.

Тема 6. Лідерство в публічному управлінні.

За результатами навчання слухачі повинні демонструвати:

      Знання:

• технологій ділової комунікації; 

• теоретичних основ комунікації; 

• європейських підходів до взаємодії з громадськістю

Уміння:

• використовувати техніки мовлення, готувати аналітичні огляди, довідки, висновки;

• використовувати сучасні технології спілкування публічних службовців в соціальних мережах

   

Навички:

• використання ефективних комунікацій;
• прогнозування комунікативних ситуацій та їх наслідків

Додаткова інформація:

Клименко Анастасія Сергіївна

cpkk@op.edu.ua

Цільова група:

Категорії посад державної служби: Б В

Обсяг програми (кредити ЄКТС): 0.5