ЕФЕКТИВНІ КОМУНІКАЦІЇ В ПУБЛІЧНОМУ УПРАВЛІННІ

Опис програми:

Мета програми:

Формування комплексу професійних компетентностей щодо основ психологічних аспектів управлінської діяльності в умовах змін, професійного діагностування та вироблення індивідуальної тактики професійного самовдосконалення, а також сприятливого морально-психологічного клімату для ділових взаємовідносин, взаємної поваги і вимогливості у колектив

Очікувані результати:

За результатами навчання слухачі повинні демонструвати

знання:

засобів гармонізації цінностей в органах державної влади;

психології та етики управлінського впливу;

       психологічних та культурних аспектів організації праці та професійної діяльності публічного службовця.

 уміння:

      узгоджувати власні та колективні організаційні цінності;

використовувати технології зміцнення лідерських позицій в емоційно напружених, проблемних та конфліктних ситуаціях;

      володіти техніками і методами регуляції власного емоційного стану

навички:

регуляції поведінки підлеглих і саморегуляції;

забезпечення підвищення результативності реалізації загальних функцій управління з урахуванням впливу психологічних та етичних факторів в умовах змін;

      подолання синдрому професійного вигорання

Структура програми

1. Ефективні комунікації

2. Управління конфліктами у діяльності публічних службовців

3. Емоційне вигоряння. Психологія стресу та можливість управління ним

Додаткова інформація:

За більш детальною інформацією звертайтеся за телефонами: 0432-53-00-19 - методвідділ, 0432-67-33-82 - бухгалтерія.

Запрошуємо до співпраці!

Цільова група:

Категорії посад державної служби: Б В

Категорії посад в органах місцевого самоврядування: IV V VI VII

Обсяг програми (кредити ЄКТС): 0.33