ДІЛОВЕ ЛИСТУВАННЯ ТА ЦИФРОВИЙ ЕТИКЕТ

Опис програми:

Загальна мета:

Удосконалення навичок ведення ділового листування та професійного спілкування в онлайн-просторі, ознайомлення з принципами ефективного використання цифрових комунікаційних інструментів, удосконалення практичних навичок володіння мовними нормами у діловому листуванні.

Цільова група:  державні службовці, які займають посади державної служби категорій "Б" і "В"; посадові особи місцевого самоврядування, які займають посади, віднесені до IV-VII категорій; депутати місцевих рад.

Структура програми:

Тема 1. Загальні вимоги до оформлення та складання документів.

Тема 2. Композиційні особливості електронного ділового листа.

Тема 3. Граматичні особливості ділового листування.

Тема 4. Лексико-стилістичні особливості ділового листування.

Тема 5. Цифровий етикет та етика професійного спілкування онлайн.

Очікувані результати:

За результатами навчання учасники професійного навчання повинні демонструвати:

знання

• основних вимог до оформлення ділового листа;
• типових лексичних конструкцій офіційно-ділового стилю;
• правил цифрового етикету;

уміння  

• використовувати мовні та стилістичні норми ділового мовлення у межах професійного листування;
• удосконалювати власні комунікативні здібності;
• розвивати готовність до мовленнєвої взаємодії;

навички    

• ведення ділового листування;
• дотримання мовленнєвої культури при комунікативній взаємодії.

Додаткова інформація:

Безкоштовно для державних службовців — працівників місцевих органів виконавчої влади та посадових осіб місцевого самоврядування Запорізької області.

Інші категорії учасників професійного навчання — на договірних засадах.

Цільова група:

Категорії посад державної служби: Б В

Категорії посад в органах місцевого самоврядування: IV V VI VII

Обсяг програми (кредити ЄКТС): 0.33