BUSINESS CORRESPONDENCE

Опис програми:

Загальна мета: засвоєння стандартів ділового етикету та листування, розвиток комунікативної компетенції та критичного мислення (здобуття вміння чітко і зрозуміло викладати свої думки, аналізувати подану в листах інформацію), покращення граматичних та стилістичних навичок.

Перелік професійних компетентностей: 

професійні знання іноземної мови;

комунікація та взаємодія.

Очікувані результати навчання

Знання:

• основ ділового листування: знати структуру ділового листа (вступ, основна частина, висновок);
• основні правила граматики та пунктуації;
• типів ділових документів (листи-запити, листи-пропозиції, листи-відповіді, листи-подяки, службові записки, звіти);
• етики та етикету ділового листування (коректність у спілкуванні та відповідність тону листа меті комунікації).

Уміння:

• писати ділові листи відповідно до встановлених стандартів та вимог;
• виявляти та виправляти граматичні, орфографічні та стилістичні помилки у документах, адаптувати їх стиль та зміст залежно від аудиторії, включаючи представників різних гілок влади;
• створювати та оформлювати різні типи офіційних документів.

Навички:

• письмової комунікації: чітко та зрозуміло викладати думки в письмовій формі, ефективно взаємодіяти з колегами, керівництвом та громадськістю через письмову комунікацію;
• забезпечувати відповідність документів етичним нормам та протокольним вимогам;
• аналізувати зміст документів та робити обґрунтовані висновки.

Структура програми:

Тема 1. Writing a business letter

Тема 2. Writing e-mails

Тема 3. Requesting information

Тема 4. Sending messages

Тема 5. Writing a cover letter

Поточний контроль

Тема 6. Writing claim letters

Тема 7. Writing adjustment letters

Тема 8. Writing reminder letters

Тема 9. Writing a resume

Тема 10. Writing a company report

Підсумковий контроль результатів навчання - письмове тестування

Мова(и) викладання - англійська, українська

• Зелінська Наталія магістр

  Викладач англійської мови: Національний університет ДПС України, 1999 - 2007 рр. Національний авіаційний університет, 2007 - 2020 рр. Відокремлений структурний підрозділ "Центр авіаційної підготовки та сертифікації"(Украерорух), 2020 - 2021 рр. Вища школа публічного управління НАДС), з 2021 року Переглянути профіль

• Бабаш Галина магістр

  Стаж педагогічної роботи у вищих закладах освіти ІІІ-ІV рівня акредитації – 30 років. Стаж у Вищій школі публічного управління -3 роки (з 2023р) У вищих закладах освіти викладала за наступними спеціальностями: "Правознавство", "Маркетинг", "Менеджмент". Було розроблено програми для студентів I-IV спеціальності "Правознавство". Опублікувала у співавторстві посібник: Посібник для самостійної роботи з англійської мови для студентів І курсу спеціальності „Правознавство” (англ.. мовою). К.: Вид.центр КНЛУ, 2010.222с У Вищій школі публічного управління викладаю курс "Англійська для держслужбовців", "Євроінтеграція", курс з "Ділового листування", "Повсякденне спілкування" Переглянути профіль

• Гранський Олександр Іванович магістр

  Маю понад 25 років досвіду роботи викладачем англійської мови для студентів різних рівнів – від початкового до просунутого. Розробляю інтерактивні вправи з граматики, лексики та ідіом, адаптовані для багатомовних і мультикультурних груп. Використовую візуальні матеріали, творчі завдання та рольові ігри для підвищення мотивації та залученості. Переглянути профіль

Додаткова інформація:

Після подачі заявки на участь у навчанні на електронну пошту зазначену Вами на Порталі буде надіслано Інструкцію до вхідного тестування.

Рекомендуємо пройти тест протягом двох діб з моменту надходження листа.

Причини, з яких Вашу заявку може бути відхилено:

-          Ви не відповідаєте необхідній цільовій групі;
-          Ви не пройшли вхідне тестування в рекомендований термін;                         
-          Ви не склали тест на достатньому рівні.

Контактна особа: Вінічук Надія Миколаївна, тел.: (044) 357-50-09, e-mail: n.vinichuk@hs.gov.ua

Цільова група:

Категорії посад державної служби: А Б В

Вимоги до учасників навчання:

1. Державні службовці, які займають посади державної служби категорій "А", "Б" та "В" в центральних органах влади, їх територіальних органах та місцевих державних адміністраціях. 2. Успішне складання вхідного тестування (на рівні В1).

Обсяг програми (кредити ЄКТС): 1