БЕЗБАР’ЄРНА ВЗАЄМОДІЯ ДЕРЖАВНИХ СЛУЖБОВЦІВ З ОСОБАМИ З ІНВАЛІДНІСТЮ

Опис програми:

Програма погоджена наказом НАДС №  107-04    від 11.07.2024р.

Загальна мета: Підвищення соціально-комунікативної компетентності посадових осіб та державних службовців  для здійснення продуктивної взаємодії з особами з інвалідністю

Зміст програми

Тема 1. Надання послуг-сутність комунікації у професійній діяльності державного службовця.

Тема 2. Особливості спілкування та взаємодії з особами з інвалідністю.

Тема 3. Алгоритм  спілкування та взаємодії з особами з інвалідністю.

Очікувані результати навчання:

За результатами навчання слухачі повинні демонструвати:

Знання:

-актуалізація сутності змісту та форм професійної діяльності (основних функцій адмінпослуг);

-комунікативно-рольової природи професійної діяльності (психологічна готовність до професійної діяльності);

-структури професійної дії як комунікативного акту

-особливості взаємодії з особами з інвалідністю

Уміння:

-застосовувати професійну позицію державного службовця;

-коректно вибудовувати взаємодію і якісний зворотній зв'язок з особами з інвалідністю;

-забезпечувати неконфліктне спілкування, моделювати і пропонувати різні способи вирішення професійних задач

Навички:

-використання інструментів та технологій комунікації з особами з інвалідністю;

- вироблення алгоритмів взаємодії у процесі виконання означених завдань діяльності; 

Тривалість програми: 2 тижні, 3 рази на тиждень

Додаткова інформація:

Для здійснення  навчання Вам необхідно:

Подати заявку на Порталі управління знаннями, дочекатися підтвердження.

На Вашу електронну адресу буде надіслано лист із реквізитами для оплати за надання освітніх послуг. Здійснення платежу стане  остаточним етапом Вашої реєстрації на навчання.  

Необхідні умови для успішного навчання за програмою:

1. Навчальне місце учасника програми має відповідати таким технічним вимогам:

- наявність відео карти та камери.

- наявність мікрофону.

- наявність стабільного інтернет зв’язку із швидкістю не менше ніж 20 Мбіт/с.

 2. Бути вільним від роботи на період навчання (4 години)

Детальну інформацію  Ви можете отримати на сайті Академії професійного розвитку https://www.aproacademy.org

Ми будемо раді відповісти на Ваші питання за  тел. 095- 026-93-26

або e-mail: agenciaapro2020@gmail.com

Навчання за кошти юридичних та фізичних осіб

Цільова група:

Категорії посад державної служби: В

Категорії посад в органах місцевого самоврядування: VI VII

Обсяг програми (кредити ЄКТС): 1