Загальна мета
розвинути іншомовну комунікативну компетенцію слухачів з метою забезпечення ефективного і професійно-орієнтованого спілкування публічних службовців шляхом вдосконалення навичок писемної та усної комунікації в найбільш типових ситуаціях професійної та ділової взаємодії, зокрема офіційних листів, переговорів, презентацій та інших аспектів професійного спілкування в англійськомовному середовищі.
ЗМІСТ ПРОГРАМИ
Модуль 1 Комунікація в професійному середовищі
Тема 1.1. Get to know you. Organizing your workspace
Тема 1.2. Experiences. Career progression
Тема 1.3. Business correspondence
Тема 1.4. Business telephoning
Тема 1.5. Communication techniques
Модуль 2 Професійні навички та особистісний розвиток
Тема 2.1. Business etiquette
Тема 2.2. Making presentations.
Тема 2.3. Public speaking
Тема 2.4. Conflict resolutions
Тема 2.5. Dealing with stress.
Тема 2.6. Work&Life balance
Очікувані результати навчання
За результатами навчання слухачі повинні демонструвати:
знання
уміння
навички
Навчання проводиться через сервіс для організації онлайн-конференцій та відеозв’язку Zoom.
Категорії посад державної служби: Б В
Категорії посад в органах місцевого самоврядування: I II III IV V VI VII
Набір на програму не розпочато.
м. Полтава, вул. Європейська, 49
Полтавська
Маріупольський державний університет
Вища школа публічного управління
Полтавський регіональний центр підвищення кваліфікації