ВПРОВАДЖЕННЯ ЗМІН ТА ПРИЙНЯТТЯ ЕФЕКТИВНИХ РІШЕНЬ

Опис програми:

Загальна мета - сформувати у публічних службовців компетенції, необхідні для успішного впровадження змін у державному управлінні та прийняття ефективних управлінських рішень в умовах невизначеності.

Перелік професійних компетентностей, на підвищення рівня яких спрямовано програму:

- виконання на високому рівні поставлених завдань;

- впровадження змін.

СТРУКТУРА ПРОГРАМИ

Тема 1. Основи управління змінами

Тема 2. Прийняття ефективних рішень

Тема 3. Комунікація та мотивація у процесі змін

Тема 4. Оцінка ефективності впроваджених змін

Тема 5. Етичні аспекти змін та прийняття рішень

Форма підсумкового контролю - комп’ютерне тестування

Очікувані результати навчання

За результатами навчання слухачі повинні демонструвати:

знання:

основ управління змінами;

методів прийняття рішень;

аналітичних інструментів: SWOT-аналізу, методу дерева рішень, аналізу витрат і вигод;

особливостей прийняття рішень в умовах невизначеності;

принципів комунікації під час змін;

ключових показників ефективності (KPI);

методів моніторингу та аналізу результатів змін;

етичних аспектів управління змінами та прийняттям рішень.

уміння:

розробляти плани змін із чіткими цілями та контрольними точками;

визначати ключові ризики та розробляти стратегії їх подолання;

залучати команду до реалізації змін;

визначати пріоритети та генерувати альтернативи для управлінських рішень;

аналізувати альтернативи з використанням інструментів прийняття рішень;

реалізовувати обрані рішення та оцінювати їх ефективність;

налагоджувати прозору та ефективну комунікацію зі стейкхолдерами;

здійснювати двосторонній діалог із командою;

подолання опору змінам через переконливу аргументацію та навчання;

враховувати етичні аспекти при прийнятті рішень;

забезпечувати прозорість і відповідальність у реалізації змін.

навички:

аналізу ризиків і можливостей під час планування змін;

використання інструментів оцінки ефективності рішень;

прогнозування наслідків управлінських рішень;

розробки дорожніх карт змін;

використання інструментів планування та моніторингу змін;

застосування методів подолання опору змінам;

проведення переговорів і консультацій;

мотивації та підтримки членів команди під час змін;

створення прозорої комунікаційної стратегії;

балансування короткострокових та довгострокових цілей змін;

планування сценаріїв розвитку подій;

управління емоціями у стресових ситуаціях.

• Гаршина Ольга Костянтинівна доктор наук

  Переглянути профіль

Додаткова інформація:

Ресурсне забезпечення дистанційного навчання: Платформа «Система дистанційного навчання Донбаського інституту техніки та менеджменту ЗВО «Міжнародний науково-технічний університет імені академіка Юрія Бугая» - http://www.ditm.com.ua/ (за договором)

Контактна особа: 0501067485 Смирнова Олена Олександрівна

Цільова група:

Категорії посад державної служби: Б В

Категорії посад в органах місцевого самоврядування: IV V VI VII

Обсяг програми (кредити ЄКТС): 1