УПРАВЛІННЯ ЗМІНАМИ: ВПРОВАДЖЕННЯ ТА СПРИЙНЯТТЯ ЗМІН

Опис програми:

Загальна мета - формування у публічних службовців компетентностей з ефективного управління змінами в органах державної влади та місцевого самоврядування, розвиток практичних навичок впровадження змін, подолання опору та сприяння адаптації персоналу до нових умов праці. 

Перелік професійних компетентностей, на підвищення рівня яких спрямовано програму:

впровадження змін;

сприйняття змін;

комунікація та взаємодія;

командна робота та взаємодія;

виконання на високому рівні поставлених завдань.

СТРУКТУРА ПРОГРАМИ

Тема 1. Теоретичні основи управління змінами в публічному управлінні

Тема 2. Моделі та інструменти управління змінами

Тема 3. Лідерство та формування команди для впровадження змін

Тема 4. Подолання опору змінам та управління конфліктами

Тема 5. Комунікація та мотивація персоналу під час впровадження змін

Очікувані результати навчання

За результатами навчання слухачі повинні демонструвати:

знання

основ управління змінами у публічному секторі;

теоретичних моделей управління змінами;

причин опору змінам та методів його подолання;

ролі лідерства у впровадженні змін;

ефективних комунікаційних стратегій у процесі змін;

інструментів аналізу зацікавлених сторін;

планування та реалізації змін із використанням проєктного підходу;

методів оцінки ефективності змін та коригування стратегії.

уміння

аналізувати потребу у змінах та визначати їхню доцільність;

використовувати ефективні моделі та методи управління змінами;

виявляти та мінімізувати опір персоналу змінам;

формувати стратегії лідерства для підтримки змін;

застосовувати комунікаційні техніки для залучення зацікавлених сторін;

планувати, впроваджувати та контролювати процес змін у державних установах;

використовувати проєктний підхід до реалізації змін;

аналізувати ефективність змін за допомогою кількісних та якісних методів.

навички

розробки та реалізації стратегії змін у державному секторі;

ефективного донесення інформації, переговорів, подолання опору;

оцінки впливу змін на різні групи стейкхолдерів;

мотивації команди, формування лідерської позиції у змінах;

оцінки можливих загроз і розробки антикризових заходів;

планування, управління ресурсами, контролю реалізації змін;

впровадження сучасних технологій у процес змін;

методів управління конфліктами та стресом.

Форма підсумкового контролю - комп'ютерне тестування

Додаткова інформація:

Ресурсне забезпечення дистанційного навчання: Платформа «Система дистанційного навчання Донбаського інституту техніки та менеджменту ЗВО «Міжнародний науково-технічний університет імені академіка Юрія Бугая»  http://www.ditm.com.ua/, Suite For Education 

Контактна особа – 0501067485 Смирнова Олена Олександрівна

Цільова група:

Категорії посад державної служби: Б В

Категорії посад в органах місцевого самоврядування: IV V VI VII

Обсяг програми (кредити ЄКТС): 1