СТРЕСОСТІЙКІСТЬ ЯК КОМПОНЕНТ ПРОФЕСІЙНОЇ КОМПЕТЕНТНОСТІ ПУБЛІЧНОГО СЛУЖБОВЦЯ

Опис програми:

Мета програми - поглиблення теоретичних знань з питань стресостійкості, підвищення рівня стресостійкості державних службовців, посадових осіб місцевого самоврядування, депутатів місцевих рад під час виконання службових обов’язків.

Зміст програми 

Тема 1. Стрес як невід’ємний прояв життя. Поняття стресостійкості
Тема 2. Професійні стреси та «професійне вигорання» на публічній службі
Тема 3. Професійна комунікація публічного службовця в стресових умовах. Управління стресами в конфліктній ситуації
Тема 4. Посттравматичний стресовий розлад як наслідок травмуючої ситуації

Тема 5. Стрес та методи боротьби з ним, техніки підвищення стресостійкості у діяльності публічного службовця

Очікувані результати:

знання:

• основних теоретичних положень щодо феномену стресостійкості;стадій та форм прояву переживання професійного та інших видів стресу публічних службовців;
• основ ефективної професійної комунікації публічних службовців у стресових умовах та конфліктних ситуаціях;
• критеріїв, симптомів та фаз перебігу посттравматичного стресового розладу;
• методів боротьби зі стресом та технік підвищення стресостійкості у діяльності публічних службовців

вміння:

• визначати прояви переживання стресу у діяльності публічних службовців;
• ідентифікувати ознаки емоційного та професійного вигорання публічних службовців;
• визначати стресогенні фактори, що впливають на утворення та вирішення конфліктних ситуацій у професійній комунікації;
• аналізувати чинники ризику виникнення стресу та оптимізації стресостійкості при виконанні службових обов’язків працівником

 навички:

• застосування методів боротьби зі стресом і технік оптимізації стресостійкості у професійній діяльності публічних службовців;
• використання принципів ефективної професійної комунікації публічних службовців у стресових умовах та вирішенні конфліктних ситуацій;
• надання першої психологічної допомоги та самодопомоги у стресових ситуаціях;
• оптимальної організації професійної діяльності у трудовому колективі із забезпеченням готовності членів колективу протистояти стресам

Додаткова інформація:

Цільова група: державні службовці місцевих органів виконавчої влади категорій посад державної служби Б, В; посадові особи місцевого самоврядування третьої – сьомої  категорій посад, депутати місцевих рад

 Програмне забезпечення і устаткування: Google Meet, веб-камера, мікрофон, музичні колонки або навушники.

Цільова група:

Категорії посад державної служби: Б В

Категорії посад в органах місцевого самоврядування: III IV V VI VII

Обсяг програми (кредити ЄКТС): 0.5