СТРАТЕГІЧНІ КОМУНІКАЦІЇ В ПУБЛІЧНОМУ УПРАВЛІННІ

Опис програми:

ОПИС ПРОГРАМИ

Загальна мета: розвиток професійних компетентностей державних службовців та посадових осіб місцевого самоврядування необхідних для досягнення належних результатів службової діяльності в частині реалізації стратегічних комунікацій.

Перелік професійних компетентностей, на підвищення рівня яких спрямовано програму:

·         комунікація та взаємодія;

·         командна робота та взаємодія 

 

Цільова група: державні службовці, які займають посади категорії «Б», «В»;

посадові особи органів місцевого самоврядування IV-VII категорій посад

 

Тривалість програми: 2 дні

 

Форма навчання: дистанційна, онлайн

Навчання в синхронному режимі (режимі реального часу)

 

Структура програми:

 

Тема 1. Комунікації в системі публічного управління.

Тема 2. Стратегічне планування комунікації у системі органів державного управління. Комунікаційна тактика організації.

Тема 3. Місце та роль зв'язків із громадскістю у системі органів державного управління.

Тема 4. Форми комунікацій у системі органів державного управління.

Тема 5. Комунікаційні механізми формування позитивного іміджу органів управління.

Тема 6. Навички лідерства та створення мотиваційного клімату.

Тема 7. Особливості спілкування з конфліктними людьми, які перебувають у різних емоційних станах.

Підсумковий контроль результатів навчання

 

Очікувані результати навчання:

 

 знання:

 особливостей та технік здійснення ефективної комунікації;

поняття стратегії та її ролі у системі комунікації;

показників та чинників створення сприятливого психологічного клімату в процесі міжособистісної взаємодії;

сучасних методик реалізації стратегічних комунікацій

 

уміння:

застосовувати комунікаційні тактики;

оцінювати та удосконалювати власну комунікативну майстерність;

реалізовувати стратегічні комунікації;

проводити "ПР-компанії"

 

навички:

отримання конструктивного зворотнього зв'язку в процесі ділової комунікації та взаємодії;

розробки стратегічних комунікацій;

обирання дієвих методів та прийомів управлінського впливу;

формування позитивного іміджу керівника;

організації та проведення комунікативних заходів органів публічної влади

 

Назви вебплатформи через яку  здійснюватиметься дистанційне навчання:  Платформа для організації відеоконференцій Zoom

Цільова група:

Категорії посад державної служби: Б В

Категорії посад в органах місцевого самоврядування: IV V VI VII

Обсяг програми (кредити ЄКТС): 0.67