ПРАКТИЧНИЙ КУРС ДІЛОВОЇ УКРАЇНСЬКОЇ МОВИ ТА СПІЛКУВАННЯ В ПУБЛІЧНОМУ УПРАВЛІННІ

Загальна мета: Удосконалення мовних та комунікативних компетентностей державних службовців та посадових осіб місцевого самоврядування. Ознайомлення з інноваціями нового українського правопису, класифікацією документів, основними вимогами до складання та оформлення професійних документів; нормами сучасної української мови в професійному спілкуванні; опанування фахової лексики, вироблення вмінь і навичок вільного використання й практичного застосування набутих знань у професійній діяльності.

Структура програми

Тема 1. Загальні відомості про мову і мовлення.

Тема 2. Основні норми українського правопису у новій редакції.

Тема 3. Сучасні вимоги до підготовки та оформлення ділової документації. 

Тема 4. Документування управлінської діяльності в організації 

Тема 5. Організація роботи з документами в установі

Тема 6. Медіаосвіта публічних службовців як умова ефективних комунікацій 

Тема 7. Стратегії і тактики в риториці публічного службовця

Тема 8. Публічний виступ. Презентація 

Тема 9. Управління конфліктами в професійній діяльності 

 Очікувані результати навчання:

знання

основних норм українського правопису в новій редакції;

структури, закономірностей та явищ мовної комунікації;

основних мовних норм в текстах офіційно-ділового стилю в публічному управлінні;

нормативно-методичної бази, що регламентує діловодство на сучасному етапі;

основних видів документів, вимог, що висуваються до оформлення документів;

понятійно-категоріального апарату та парадигми науки управління конфліктами в професійній діяльності.

уміння

правильно оформляти ділові папери згідно з нормативною базою сучасної української мови;

практично застосовувати знання мовних норм (орфографічних, орфоепічних, акцентологічних, лексико-фразеологічних, граматичних, пунктуаційних, стилістичних) в офіційних і неофіційних комунікативних ситуаціях;

організовувати та вести документообіг в організації та здійснювати контроль за виконанням документів;

виявляти комунікативні невдачі, аналізувати їх причини з метою пошуку шляхів подолання;

розробляти заходи з профілактики конфліктів,застосовувати співробітництво при вирішенні конфлікту, застосовувати структурні та внутрішньо особистісні методи управління конфліктами.

використання основних мовних норм в текстах офіційно-ділового стилю в публічному управлінні;

самопрезентації, виступу з доповіддю, промовою, повідомленням, звітом;

застосовування методів мовного та позамовного впливу на аудиторію;

володіння технологіями, пов’язаними з організацією документообігу, порядком підготовки і передання справ для архівного зберігання;

виділяти причини конфліктів, розрізняти їх види та регулювати границі конфлікту.

Назва вебплатформи, через яку  здійснюватиметься дистанційне навчання:  Платформа для організації відеоконференцій Zoom