ПІДВИЩЕННЯ ЕФЕКТИВНОСТІ ТА ЯКОСТІ МЕНЕДЖМЕНТУ В СФЕРІ ДЕРЖАВНОГО УПРАВЛІННЯ ТА МІСЦЕВОГО САМОВРЯДУВАННЯ ШЛЯХОМ ЗАСТОСУВАННЯ МОДЕЛІ ЗАГАЛЬНОЇ СХЕМИ ОЦІНЮВАННЯ (COMMON ASSESSMENT FRAMEWORK, CAF)

Опис програми:

Загальна мета: Підвищення рівня обізнаності державних службовців і посадових осіб місцевого самоврядування про основні інструменти забезпечення ефективності, результативності та якості діяльності органів державної влади, органів місцевого самоврядування, клієнтоорієнтований підхід у державному управлінні та місцевому самоврядуванні, сучасну практику управління якістю в державних органах, а також отримання знань щодо практичного застосування загальної схеми оцінювання (Common Assessment Framework, CAF) з метою підвищення ефективності та якості менеджменту в сфері державного управління та місцевого самоврядування.

 

Перелік професійних компетентностей, на підвищення рівня яких спрямовано програму: професійні знання засад стратегічного планування та основ стратегічного управління

 

Тривалість програми: дистанційно в асинхронному режимі до одного тижня та очно/дистанційно в синхронному режимі (режимі реального часу) до одного тижня

 

Структура програми:

Тема 1. Сучасні інструменти забезпечення ефективності та результативності державного управління

Тема 2. Огляд сучасних стандартів, систем та інструментів управління якістю

Тема 3. Впровадження системи управління якістю в міністерстві, іншому центральному органі виконавчої влади

Тема 4. Методичні рекомендації щодо проведення обстеження системи управління якістю міністерства, іншого центрального органу виконавчої влади: практичне застосування

 

Очікувані результати навчання:

За результатами навчання слухачі повинні демонструвати:

Знання:

·         основних інструментів забезпечення ефективності, результативності та управління якості;

·         принципів загального управління якістю; основних принципів клієнтоорієнтованого підходу в діяльності органів державної влади;

·         міжнародного досвіду впровадження управління, орієнтованого на результат;

·         сучасної практики ефективності, результативності та управління якістю в державних органах та органах місцевого самоврядування;

·         історії створення та практичного застосування моделі CAF в Європі;

·         завдань та принципів роботи моделі CAF;

·         трьох основних етапів впровадження моделі CAF

Уміння:

·         практичного застосування клієнтоорієнтованного підходу при здійсненні владних повноважень;

·         визначати підходи і критерії до проведення обстеження системи ефективності, результативності та управління якістю;

·         оперувати відповідною інформацією, необхідною для ефективної оцінки діяльності органів державної влади та органів місцевого самоврядування;

·         узагальнювати результати обстеження системи управління якістю 

Навички:

·         застосування загальної схеми оцінювання (Common Assessment Framework, CAF) з метою підвищення ефективності та якості менеджменту в сфері державного управління та місцевого самоврядування;

·         визначення пріоритетних напрямів для вдосконалення діяльності органів державної влади та органів місцевого самоврядування

 

Для успішного проходження навчання Вам необхідно:

Подати заявку на Порталі управління знаннями.

 

Звертаємо Вашу увагу, що Портал управління знаннями приймає заявки в обмеженій кількості в залежності від наявності вільних місць. Перед  реєстрацією перевірте актуальність даних у Вашому особистому кабінеті (назва установи, категорія посади, посада, номер телефону, електронна адреса).

Реєстрація на програму закінчується за 2 (два) робочих дні до дати початку навчання. 

 

Дистанційний асинхронний етап навчання представлено вебплатформою Moodle : https://moodle.usg.org.ua/course/info.php?id=95

 

Зважаючи на реалізацію програми в форматі вебінару, навчальне місце учасника програми має відповідати таким технічним вимогам:

1. Наявність відеокарти та камери.

2. Наявність мікрофону.

3. Наявність інтернет зв’язку із швидкістю не менше ніж 20 Мбіт/с.

 

Контактна особа від Вищої школи публічного управління 

тел. (044) 455 – 11 – 44

 

 

електронна адреса: d_zabolotenko@hs.gov.ua

Цільова група:

Категорії посад державної служби: Б В

Категорії посад в органах місцевого самоврядування: I II III IV V VI VII

Обсяг програми (кредити ЄКТС): 0.5