МИСТЕЦТВО ВЕДЕННЯ ПЕРЕГОВОРНОГО ПРОЦЕСУ

Опис програми:

Загальна мета: формування фахових компетенцій у сфері стратегічних комунікацій державних службовців

Структура програми:

Тема 1. Загальна характеристика переговорів. 

Тема 2. Зміст комплексної підготовки до процесу переговорів.

Тема 3. Аналіз характеру ділового партнера

Тема 4. Процес ведення переговорів

Тема 5.  Практика організації успішних переговорів

Тема 6. Використання маніпулятивних технологій у переговорному процесі

Підсумковий контроль результатів навчання

Очікувані результати навчання:

 знання

основних категорії ведення переговорного процесу: ділове спілкування, переговори, принциповий підхід, тактика ведення переговорів, стратегія ведення переговорів, фокус, принципи переговорного процесу, аналіз результатів переговорів; структура переговорного процесу; стилі ведення ділових переговорів; тактичні прийоми при веденні переговорів у різних стилях; етапи та методи підготовки до ділових переговорів; основні технологічні прийоми ведення переговорів.

 уміння

підготуватися до результативних переговорів; організовувати ділові переговори; діагностувати стилі ведення переговорів співрозмовника і вибір конкретних тактичних прийомів для досягнення результату;

використовувати ефективні прийоми переконливого впливу з урахуванням індивідуальних особливостей опонента;

Навички

аналізу проведеної ділової зустрічі і розмови з метою критичної оцінки своєї поведінки та обліку зроблених помилок.

Назва веб платформи, через яку  здійснюватиметься дистанційне            навчання:  Платформа для організації відеоконференцій Zoom

Додаткова інформація:

Навчання проводитиметься через сервіс для організації онлайн-конференцій та відеозв’язку Zoom. 

Напередодні навчання на електронну пошту, яка буде вказана Вами при реєстрації, надішлемо ідентифікатор та пароль конференції.   

 Довідки за телефоном 0990000804

Цільова група:

Категорії посад державної служби: Б

Категорії посад в органах місцевого самоврядування: I II III IV V VI VII

Обсяг програми (кредити ЄКТС): 1