МЕТОДИ, ТЕХНОЛОГІЇ, ІНСТРУМЕНТИ ДЕЕСКАЛАЦІЇ КОНФЛІКТІВ У СФЕРІ ПУБЛІЧНОГО УПРАВЛІННЯ ТА АДМІНІСТРУВАННЯ

Методи, технології, інструменти деескалації конфліктів у сфері публічного управління та адміністрування

Загальна короткострокова програма
Джерело фінансування - Iнші умови
Форма навчання - Очна (денна)
Погоджено з НАДС - наказ НАДС від 24 жовтня 2022 року № 102-22
Напрям:
  • Комунікація та взаємодія
  • Управління персоналом в органах місцевого самоврядування
  • Управління персоналом та управління результативністю
Компетентності:
  • Командна робота та взаємодія
  • Комунікація та взаємодія
  • Професійні знання

Опис програми:

Загальна мета програми: розвиток компетентностей публічних службовців щодо ефективного застосування методів, технологій, інструментів деескалації конфліктів у сфері публічного управління та адміністрування.

ЗМІСТ ПРОГРАМИ

Тема 1. Сучасні методи, технології, інструменти деескалації конфліктів у сфері публічного управління та адміністрування

Тема 2. Технологія проведення аналізу конфліктної ситуації

              Тема 3. Практикум з деескалації особистісно-групових і міжособистісних конфліктів у сфері публічного управління та адміністрування

Очікувані результати навчання

За результатами навчання слухачі повинні демонструвати:

Знання

  • базових методів, технологій, інструментів деескалації конфліктів у сфері публічного управління та адміністрування;
  • форм та засобів ефективної міжособистісної взаємодії в умовах конфлікту;

Уміння

  • провадити аналіз конфліктної ситуації із застосуванням методів «Ментальна карта», «Фішбоун», «Картографія конфлікту» та ін.;
  • здійснювати вибір оптимальної стратегії розв’язання конфлікту;
  • спрямувати на досягнення спільних цілей та врахування інтересів усіх учасників, об’єктивне обговорення проблемних питань;

Навички

 

  • встановлення причинно-наслідкових зв’язків, аналізування інформації та формулювання висновків, критично оцінюючи ситуації;
  • досягнення спільних цілей та врахування інтересів усіх учасників, об'єктивне обговорення проблемних питань;

Додаткова інформація:

Навчання здійснюється за кошти фізичних і юридичних осіб


Цільова група:

Категорії посад державної служби: Б В

Категорії посад в органах місцевого самоврядування: IV V VI

Вимоги до учасників навчання:

-


Обсяг програми (кредити ЄКТС): 1

Набір на програму не розпочато.

Викладачі на курсі

  • • з 11.01.2020 року по теперішній час очолюю Центр оцінювання кандидатів на зайняття посад державної служби Вищої школи публічного управління. • 01.01.2013 – 10.01.2020 рр. професор, завідувач кафедри публічного управління та публічної служби Національній академії державного управління при Президентові України. • 24.07.2006 – 22.02.2012 рр. – декан факультету післядипломної освіти та роботи з іноземними громадянами, завідувач кафедри управління освітніми закладами та державної служби Південноукраїнського національного педагогічного університету імені К.Д. Ушинського. • 01.10.1998 – 23.06.2006 рр. – завідувач кафедри андрагогіки; професор кафедри філософських та соціально-політичних наук Одеського регіонального інституту державного управління Національної академії державного управління при Президентові України; • 01.08.1995 р. – 30.07.1998 р. – викладач кафедри соціально-гуманітарних наук Одеського інституту Сухопутних військ; • 22.09.1992 р. – 31.08.1993 р. – викладач кафедри педагогіки і психології Ізмаїльського державного педагогічного інституту. Детальніше
  • 1985 рр. – Ізмаїльський педагогічний інститут, викладач кафедри фізичного виховання. 1991 рр. - Ізмаїльський педагогічний інститут, старший викладач кафедри фізичного виховання. 1999 рр. – Південноукраїнський державний педагогічний університет імені К.Д. Ушинського, асистент кафедри психології. 2001 рр. - Південноукраїнський державний педагогічний університет імені К.Д. Ушинського, старший викладач кафедри психології. 2003 рр. - Південноукраїнський державний педагогічний університет імені К.Д. Ушинського, доцент кафедри психології. 2008 рр. – Південноукраїнський державний педагогічний університет імені К.Д. Ушинського, доцент кафедри загальної та диференціальної психології. 2014 рр. - Південноукраїнський національний педагогічний університет імені К.Д. Ушинського, доцент кафедри загальної та диференціальної психології по сей день. Детальніше
  • Досвід роботи: 12.02.2002 – 31.08.2007 р . – - відділ прийому, розподілу слухачів та зв’язків з випускниками Одеського регіонального інституту державного управління Національної академії державного управління при Президентові України, присвоєно 9 ранг державного службовця 01.09.2004 – 30.06.2005р. – старший викладач кафедри філософських та соціально-політичних наук Одеського регіонального інституту державного управління Національної академії державного управління при Президентові України (0,25 ставки за сумісництвом); 15.11.2005 – 30.06.2006 р. – доцент кафедри української та іноземних мов (0,25 ставки за сумісництвом); 01.09.2006 – 30.06.2007 р. – доцент кафедри української та іноземних мов (0,25 ставки за сумісництвом); 01.09.2007 – 01.09.2009 р. – доцент кафедри загальних дисциплін та управління освітніми закладами Південноукраїнського державного педагогічного університету імені К. Д. Ушинського; 01.09.2009 – 01.01.2014 р. – доцент кафедри управління освітніми закладами та державної служби; 01.01.2014 р. – 22.02.2018 р. 22.02.2018 р. – до цього часу – – професор кафедри управління освітніми закладами та державної служби; професор кафедри освітнього менеджменту та публічного управління. Детальніше
Місце проведення навчання

м. Одеса, вул. Старопортофранківська, 26

Одеська

Інші програми за цим напрямом