Одеський державний педагогічний університет імені К.Д.Ушинського: • у 1992 році здобула вищу освіту за спеціальністю «педагогіка та психологія»; у 2010 році – отримала диплом магістра за спеціальністю «Управління навчальним закладом» та здобула кваліфікацію керівника підприємства, установи та організації (у сфері освіти та виробничого навчання); • 15.05.1996 р. – завершила навчання аспірантурі, здобула освітню кваліфікацію кандидата педагогічних наук (диплом КН №011400); • 21.06.2001 р. – отримала вчений ступень доцента (атестат ДЦ № 002673). Одеський регіональний інститут державного управління Національної академії державного управління при Президентові України: • 08.06.2006 р. – присуджено науковий ступень доктора наук з державного управління за спеціальністю 25.00.03 – державна служба (диплом ДД № 005045); • 23.12.2008 р. – присуджено вчене звання «професор» (атестат ДЦ № 002673); • з 29.03.2017 р. – дійсний член академії наук публічного управління, академік (Диплом №03/106; протокол №7).
• з 11.01.2020 року по теперішній час очолюю Центр оцінювання кандидатів на зайняття посад державної служби Вищої школи публічного управління. • 01.01.2013 – 10.01.2020 рр. професор, завідувач кафедри публічного управління та публічної служби Національній академії державного управління при Президентові України. • 24.07.2006 – 22.02.2012 рр. – декан факультету післядипломної освіти та роботи з іноземними громадянами, завідувач кафедри управління освітніми закладами та державної служби Південноукраїнського національного педагогічного університету імені К.Д. Ушинського. • 01.10.1998 – 23.06.2006 рр. – завідувач кафедри андрагогіки; професор кафедри філософських та соціально-політичних наук Одеського регіонального інституту державного управління Національної академії державного управління при Президентові України; • 01.08.1995 р. – 30.07.1998 р. – викладач кафедри соціально-гуманітарних наук Одеського інституту Сухопутних військ; • 22.09.1992 р. – 31.08.1993 р. – викладач кафедри педагогіки і психології Ізмаїльського державного педагогічного інституту.
З 2001 року міжнародний експерт з питань професійного навчання державних службовців (Сертифікат Північно-Лондонського університету). Мною розроблено більше десятка авторських тренінгів для публічних службовців, серед яких найбільш популярними є тренінги з розвитку критичного та латерального мислення, медіація, лідерства та кар’єрного планування, управління змінами, управління ризиками проектів, стратегування в публічній сфері тощо. Маю досвід керування міжнародними проектами, зокрема: - 2016-2022 рр. – проєкт «Building mediation bureaus and training mediators» за підтримки Німецької служби академічних обмінів (Deutscher Akademischer Austauschdienst, DAAD). - 2012-2016 рр. – проєкт Темпус «INOVEST – Впровадження інноваційних технологій в практику інклюзивної освіти в Україн».