КУЛЬТУРА ДІЛОВОГО МОВЛЕННЯ. МОВНІ ЗАСОБИ В ОРГАНІЗАЦІЙНО-РОЗПОРЯДЧИХ ДОКУМЕНТАХ

Опис програми:

Мета програми:

• отримати чи оновити базові знання з ділової української мови, необхідні для роботи у сфері державного управління;
• оволодіння системою знань і вмінь з питань ділового мовлення та особливостей публічних комунікацій;
• забезпечити розуміння основ функціонування офіційно-ділового стилю в сучасних умовах;
• сформувати вміння спілкуватися (говорити, писати), дотримуючись стилістичних норм офіційно-ділового стилю.

Завдання:

• сформувати уміння й навички складання, написання та оформлення організаційної, розпорядчої документації щодо особового складу, довідково-інформаційної, господарсько-договірної та обліково-фінансової документації;
• забезпечити оволодіння нормами української літературної мови та дотримання вимог культури усного й писемного мовлення, а також оволодіння навичками комунікативно виправданого використання засобів мови в різних життєвих ситуаціях, під час створення документів з дотриманням етикету ділового спілкування.

 Форма навчання: очна (денна)

Обсяг програми: 20 годин (0,67 кредити ЄКТС), у тому числі: аудиторні заняття − 16 годин (0,54 кредити ЄКТС); самостійна підготовка – 10 годин (0,13 кредити ЄКТС).

Структура програми:

1. Ділова українська мова.
2. Сучасна мовна комунікація в публічному управлінні.
3. Засоби мовної комунікації та їх застосування в публічному управлінні.
4. Особливості використання офіційно-ділового стилю в публічному управлінні.

 Очікувані результати:

Проходження програми підвищення кваліфікації дозволить слухачам:

знати:

• роль мови у житті суспільства;
• мовну ситуацію в Україні;
• особливості писемної та усної форм наукового стилю;
• особливості культури мовлення як складової адміністративної культури;
• український мовленнєвий етикет;
• форми та засоби ділового спілкування;
• основні принципи взаємозв’язку політичних та комунікативних процесів сучасності;
• структуру, закономірності та явища мовної комунікації;
• комунікативні стратегії і тактики та засоби їх реалізації в органах державної влади;
• засоби вербального та невербального впливу на аудиторію;
• основні правила оформлення найважливіших документів;
• основні мовні норми в текстах офіційно-ділового стилю в органах державної влади;
• комунікативні особливості публічного спілкування в органах державної влади;
• норми і правила невербальної комунікації професійного спілкування;
• специфіку публічних комунікацій, методи і прийоми виступів;
• вербальні й невербальні засоби спілкування;
• особливості підготовки до виступу перед аудиторією;
• основні психологічні особливості масової аудиторії та інструменти впливу;
• комунікативні методи та інструменти для покращення стосунків між органами державної влади та громадськістю;
• види ділових документів та правила оформлення;
• основні реквізити організаційно-розпорядчих документів, правила їх оформлення;
• особливості усної і писемної форми ділового мовлення;
• види мовленнєвої діяльності;
• орфоепічні, лексико-фразеологічні, словотвірні, синтаксичні та стилістичні норми;
• українську орфографію, зміни в новому виданні правопису;
• пунктуаційні знаки та їх функції;
• визначальні риси тексту;
• особливості типів і структури мовлення;

вміти:

• використовувати сучасні досягнення в галузі державного управління;
• використовувати писемну, усну форми ділової української мови;
• сприймати інформацію, використовуючи вербальні та невербальні засоби спілкування;
• правильно використовувати мовні засоби офіційно-ділового стилю в органах державної влади при індивідуальних і групових мовно-інформаційних комунікаціях;
• використовувати потрібну граматичну форму будь-якої частини мови в різних синтаксичних структурах залежно від мети спілкування;
• опрацьовувати текст, визначати тему, головну думку, мету створення, членування його на частини;
• складати план і тези тексту, конспект, складати ділові папери;
• підготувати публічний виступ, користуватися засобами увиразнювання його;
• добирати відповідні терміни з фаху для оформлення документації;
• чітко визначати і користуватися двома формами ділового мовлення;
• правильно вживати пасивні конструкції;
• дотримуватися норм сучасної української літературної мови;
• працювати з довідковою літературою;
• володіти усною монологічною комунікацією;
• готувати публічний виступ з урахуванням вимог до використання мовних засобів;
• аналізувати тексти власних виступів;
• орієнтуватися в різноманітних ділових комунікативних у ситуаціях, властивих для фаху;
• знаходити оптимальні моделі мовної комунікації відповідно до комунікативних намірів;
• послуговуватися виразовими мовними засобами в промовах різних видів;
• застосовувати методи мовного та позамовного впливу на аудиторію;
• виявляти комунікативні невдачі, аналізувати їх причини з метою пошуку шляхів подолання;
• дотримуватися мовних норм під час складання документів, уникати двозначності висловів у текстах управлінських рішень, використовуючи точні словесні позначення предмета думки;
• сприймати, відтворювати, редагувати тексти офіційно-ділового й публіцистичного стилів;
• складати різні типи документів, правильно добираючи мовні засоби, що репрезентують їх специфіку;
• послуговуватися лексикографічними джерелами (словниками) та іншою допоміжною довідковою літературою, необхідною для самостійного вдосконалення мовної культури.

Додаткова інформація:

Зазначений курс з підвищення кваліфікації кадрів може проводитися за окремими договорами з органами влади та за індивідуальними договорами з працівниками органів публічної влади на базі Інституту підвищення кваліфікації керівних кадрів НАДУ при Президентові України, або з виїздом викладачів Національної академії на базу замовників.

Цільова група:

Категорії посад державної служби: А Б

Категорії посад в органах місцевого самоврядування: I II III IV

Обсяг програми (кредити ЄКТС): 0.67