КОМУНІКАЦІЯ ТА ВЗАЄМОДІЯ

Опис програми:

Мета:

Підвищення кваліфікації державних службовців та посадових осіб органів місцевого самоврядування шляхом засвоєння науково-теоретичних положень та практичних навичок щодо підвищення ефективності комунікації та взаємодії влади та суспільства.

Перелік професійних компетентностей:

професійні знання, щодо принципів комунікації та взаємодії;
професійні знання, щодо інструментів та технологій комунікації;
командна робота та взаємодія

СТРУКТУРА ПРОГРАМИ

 Тема 1. Комунікація та взаємодія як управлінський інструмент державного управління. Види та форми комунікації держави та суспільства.

Тема 2. Технології комунікації держави і суспільства: діалог, конфлікт, результат.

Перелік питань для вивчення

Тема 3. Принципи та основні засади формування комунікаційної стратегії на всіх рівнях державного управління в умовах децентралізації та європейської інтеграції

Тема 4. Найкращі практики комунікаційних стратегій держави та суспільства.

Тема 5. Поняття і основні форми взаємодії влади та громадськості.

Тема 6. Основні підходи та моделі взаємодії влади та громадськості

Тема 7. Інформаційно-комунікаційні технології як інструмент взаємовигідної співпраці органів публічної влади та громадськості

Тема 8. Забезпечення прозорості влади та її комунікацій із суспільством

Тема 9. Участь громадськості у прийнятті рішень на державному та місцевому рівнях. Громадський контроль за діяльністю владних інститутів.

Тема 10. Соціальний діалог та взаємодія влади та громадськості у вирішенні суспільних проблем: світові практики.

За результатами навчання слухачі повинні демонструвати:

знання

- понять, основних форм, принципів комунікації та взаємодії; методологічних основ та механізмів суспільно-владної комунікації та взаємодії;

- нормативно-правової бази та організаційних засад співпраці, взаємодії та ефективного діалогу влади та громадськості;

- основних підходів та напрямів державної політики сприяння розвитку інституту влади та громадянського суспільства в Україні з урахуванням європейської інтеграції, можливостей залучення громадян до прийняття управлінських рішень.

уміння

- аналізувати концепції, програми, політико-правові документи, моделі, факти, події, що визначають способи, методи комунікації, механізми взаємодії влади та громадськості;

- організовувати владно-суспільні комунікації та здійснювати моніторинг ефективності комунікативної політики держави;

- визначати шляхи і розробляти науково обґрунтовані управлінські рішення щодо удосконалення взаємодії влади та громадськості; залучати інститути громадянського суспільства до розробки та реалізації державної політики;

- розробляти аналітичні документи, здійснювати експертизу проектів управлінських рішень у сфері комунікації та взаємодії влади та громадськості.

навички

- організації публічних заходів з метою комунікації та взаємодії;

- використання засобів масової комунікації у процесі взаємодії суспільства і влади;

- розробки втілення стратегій комунікації та взаємодії в основний план національного розвитку на різних рівнях державного управління.

Додаткова інформація:

За детальною інформацією звертайтесь за телефоном:

098-870-55-84

або пишіть на електронну пошту: 

public.znau@gmail.com

Цільова група:

Категорії посад державної служби: Б В

Категорії посад в органах місцевого самоврядування: I II III IV V VI VII

Обсяг програми (кредити ЄКТС): 1