КОМУНІКАЦІЯ ТА ВЗАЄМОДІЯ

Опис програми:

Мета: підвищення кваліфікації державних службовців та посадових осіб органів місцевого самоврядування шляхом засвоєння науково-теоретичних положень та практичних навичок щодо підвищення ефективності комунікації та взаємодії влади та суспільства.

Перелік професійних компетентностей:

- професійні знання, щодо принципів комунікації та взаємодії;
- професійні знання, щодо інструментів та технологій комунікації;
- командна робота та взаємодія.

За результатами навчання слухачі повинні демонструвати:

знання:

- понять, основних форм, принципів комунікації та взаємодії; методологічних основ та механізмів суспільно-владної комунікації та взаємодії;

- нормативно-правової бази та організаційних засад співпраці, взаємодії та ефективного діалогу влади та громадськості;

- основних підходів та напрямів державної політики сприяння розвитку інституту влади та громадянського суспільства в Україні з урахуванням європейської інтеграції, можливостей залучення громадян до прийняття управлінських рішень.

уміння:

- аналізувати концепції, програми, політико-правові документи, моделі, факти, події, що визначають способи, методи комунікації, механізми взаємодії влади та громадськості;

- організовувати владно-суспільні комунікації та здійснювати моніторинг ефективності комунікативної політики держави;

- визначати шляхи і розробляти науково обґрунтовані управлінські рішення щодо удосконалення взаємодії влади та громадськості; залучати інститути громадянського суспільства до розробки та реалізації державної політики;

- розробляти аналітичні документи, здійснювати експертизу проектів управлінських рішень у сфері комунікації та взаємодії влади та громадськості.

навички:

- організації публічних заходів з метою комунікації та взаємодії;

- використання засобів масової комунікації у процесі взаємодії суспільства і влади;

- розробки втілення стратегій комунікації та взаємодії в основний план національного розвитку на різних рівнях державного управління.

СТРУКТУРА ПРОГРАМИ

Тема 1. Комунікація та взаємодія як управлінський інструмент державного управління. Види та форми комунікації держави та суспільства

Тема 2. Технології комунікації держави і суспільства: діалог, конфлікт, результат

Тема 3. Принципи та основні засади формування комунікаційної стратегії на всіх рівнях державного управління в умовах децентралізації та європейської інтеграції

Тема 4. Найкращі практики комунікаційних стратегій держави та суспільства

Тема 5. Поняття і основні форми взаємодії влади та громадськості

Тема 6. Основні підходи та моделі взаємодії влади та громадськості

Тема 7. Інформаційно-комунікаційні технології як інструмент взаємовигідної співпраці органів публічної влади та громадськості

Тема 8. Участь громадськості у прийнятті рішень на державному та місцевому рівнях. Громадський контроль за діяльністю владних інститутів

Тема 9. Соціальний діалог та взаємодія влади та громадськості  у вирішенні суспільних проблем: світові практики

Підсумковий контроль результатів навчання - письмове тестування у онлайн форматі, що передбачає понад 50% правильних відповідей

Додаткова інформація:

За детальною інформацією звертайтесь за телефоном: 098-870-55-84 або пишіть на електронну пошту:  public.znau@gmail.com

Цільова група:

Категорії посад державної служби: Б В

Категорії посад в органах місцевого самоврядування: I II III IV V VI VII

Обсяг програми (кредити ЄКТС): 1