КОМУНІКАЦІЯ, КОМАНДНА РОБОТА ТА ВЗАЄМОДІЯ

Опис програми:

Загальна мета: підвищення рівня професійної компетентності державних службовців щодо впровадження змін та прийняття управлінських рішень в державній службі, організації роботи з персоналом і комунікації для забезпечення ефективного виконання завдань професійної діяльності.

Перелік професійних компетентностей:

комунікація та взаємодія;

взаємодія між керівниками та підлеглими;  

робота в команді;

знання законодавства у сфері комунікації

Очікувані результати навчання:

політики; сутності організаційної культури та командної роботи; інструментів командної взаємодії;: Знання

працювати з інформацією, дотримуватися правил інформаційної безпеки; працювати в команді; попереджати конфлікти та управляти ними; володіти навичками самоменеджменту; володіти методами налагодження комунікації; впливати на формування організаційної культури;Уміння:

комунікації в цифровому середовищі; організації командної роботи;Навички:

управління конфліктами; налагодження взаємодії; етичної поведінки.

Ресурсне забезпечення дистанційного навчання: Zoom/meet; Моodle https://moodle.pdau.edu.ua/

Структура програми:

Тема 1.1. Основи публічної комунікації та комунікативної культури;

Тема 1.2. Діалоговий підхід до комунікації та його використання в соціальних мережах;

Тема 1.3. Комунікативні девіації;

Тема 1.4. Взаємодія з громадськістю;

Тема 2.1. Основи командоутворення та створення команд на публічній службі;

Тема 2.2. Тімбілдинг в організаціях публічної сфери;

Тема 2.3. Розвиток команди на засадах співпраці і партнерства;

Тема 2.4. Лідерство в процесі командоутворення;

Тема 3.1. Нормативно-правове забезпечення  протидії та запобігання дискримінації;

Тема 3.2. Інституційна дискримінація та її вплив на організаційну культуру;

Тема 3.3. Мова ворожнечі та засоби боротьби з нею;

Тема 3.4. Подолання бар’єрів і дискримінації як чинник налагодження взаємодії

Тема 4.1. Самоменеджмент як технологія самореалізації державного службовця в  професійному та особистісному просторі;

Тема 4.2. Професійне «вигорання» державного службовця: причини, наслідки та профілактика;

Тема 4.3. Формування стресостійкості як компоненту професійної компетентності публічного службовця в умовах воєнного стану.

Теми вибіркових модулів:

Тема 5.1. Психологічні аспекти управління на державній службі;

Тема 5.2. Управління конфліктами в процесі впровадження змін

Тема 6.1. Тайм-менеджмент державного службовця;

Тема 6.2. Формування позитивного іміджу органу державної влади;

Тема 7.1. Модернізація управління людськими ресурсами;

Тема 7.2. Реформування системи оплати праці;

Тема 8.1. Нормативно-правове забезпечення антикорупційної діяльності в Україні;

Тема 8.2. Реалізація антикорупційної діяльності в системі державної служби;

Тема 9.1. Характеристика сучасного медійного простору;

Тема 9.2. Вимоги до створення інформаційних повідомлень в публічному просторі. 

Оцінювання результатів навчання:

 

Підсумковий контроль здійснюється у формі комп’ютерного тестування. Результат підсумкового контролю знань (комп’ютерного тестування) зараховується за умови 80% правильних відповідей.

Поточний контроль передбачає оцінювання участі слухачів у тематичних дискусіях, виконання практичних завдань і  проміжного тестування.

Документ про підвищення кваліфікації видається за умови набрання учасником професійного навчання не менше ніж 75 балів за 100-бальною системою, обрахованих з урахуванням питомої ваги кожного із критеріїв оцінювання.

 

 

Додаткова інформація:

Контактний телефон: +38(099)956-91-99

e-mail: tamara.lozynska@pdau.edu.ua

Цільова група:

Категорії посад державної служби: Б

Обсяг програми (кредити ЄКТС): 2