АКТУАЛЬНІ ПИТАННЯ КОМУНІКАЦІЇ З МЕДІА ТА ГРОМАДСЬКІСТЮ

Опис програми:

Загальна мета: формування та розвиток у державних службовців та посадових осіб місцевого самоврядування системи знань, умінь і практичних навичок стратегічної та кризової комунікації з медіа і громадськістю, підготовки та поширення якісного інформаційного контенту, а також підвищення спроможності до професійної, етичної й відповідальної взаємодії в публічному просторі з метою зміцнення довіри громадян, підвищення відкритості органів влади та забезпечення ефективності публічного управління в умовах суспільних трансформацій і інформаційних викликів.
 

Очікувані результати навчання:

знання:

• принципів ефективної комунікації з медіа та громадськістю, основ публічних виступів і взаємодії зі ЗМІ;
• механізмів формування громадської думки та особливостей роботи сучасного медіапростору;
• нструментів стратегічних і кризових комунікацій, підготовки інформаційних матеріалів (пресрелізів, коментарів, заяв)
• етичних стандартів публічної комунікації, принципів відкритості, прозорості та підзвітності органів влади;
• ролі цифрових платформ і соціальних мереж у формуванні репутації та підтриманні діалогу з громадськістю;

уміння:

• вибудовувати ефективну взаємодію з представниками медіа, готувати та проводити брифінги, пресконференції, інтерв’ю;
• чітко, структуровано й доступно формулювати ключові повідомлення з урахуванням цільових аудиторій;
• розробляти та реалізовувати стратегії комунікації, зокрема в умовах кризових ситуацій;
• готувати інформаційні матеріали (пресрелізи, заяви, довідки, пости для соціальних мереж) відповідно до стандартів публічної комунікації;
• оперативно реагувати на інформаційні виклики, запити журналістів і суспільно резонансні події;
• застосовувати цифрові інструменти для моніторингу медіапростору, аналізу громадської думки та оцінки ефективності комунікаційної діяльності;

• дотримуватися етичних норм і принципів відкритості та прозорості у взаємодії з громадськістю;

   

  навички:

• практичної підготовки та представлення публічних виступів, коментарів і заяв для медіа;
• оперативного формування та донесення ключових меседжів у різних комунікаційних форматах;
• проведення брифінгів, пресконференцій і публічних заходів із дотриманням протоколу та стандартів професійної етики;
• проведення брифінгів, пресконференцій і публічних заходів із дотриманням протоколу та стандартів професійної етики;
• ефективного реагування на кризові комунікаційні ситуації та управління репутаційними ризиками;
• використання цифрових платформ і соціальних мереж для забезпечення прозорої, своєчасної та двосторонньої комунікації;
• моніторингу інформаційного поля та оцінювання результативності комунікаційної діяльності.

Структура програми:

Додаткова інформація:

Цільова група:

Категорії посад державної служби: Б В

Категорії посад в органах місцевого самоврядування: IV V VI VII

Обсяг програми (кредити ЄКТС): 0.33