КОМУНІКАЦІЯ ТА ВЗАЄМОДІЯ В ПУБЛІЧНОМУ УПРАВЛІННІ

Комунікація та взаємодія в публічному управлінні

Загальна короткострокова програма
Джерело фінансування - Iнші умови
Форма навчання - Дистанційна
Погоджено з НАДС - Наказ НАДС від 29 серпня 2024 р. № 129-24
Напрям:
  • Комунікація та взаємодія
Компетентності:
  • Комунікація та взаємодія
  • Професійні знання

Опис програми:

Загальна мета: Підвищення рівня комунікативної компетентності державних службовців, підготовка до продуктивної професійної взаємодії, корекція вербального складника іміджу.

Очікувані результати навчання

Знання:

оцінювати та аналізувати вплив комунікативної діяльності органу влади на громадськість;

критично осмислювати проблеми та розв’язувати складні завдання у сфері комунікації органів державної служби;

організовувати та проводити бесіди, засідання, наради, збори тощо;

приймати обґрунтовані рішення, керуючись засадами соціальної відповідальності, правових та етичних норм.

 

Уміння:

правильної вимови (орфоепічної норми) тридцяти слів, що найчастіше некоректно вживаються;

ділового спілкування у сфері державного управління;

мовних формул етикету звертання, вибачення;

 

застережень щодо мовленнєвої поведінки та лексики.

Навички:

встановлення контактів, слухання співрозмовника;

коригування непродуктивних шаблонів мислення, деструктивних настанов при зміщенні акценту із реактивної на проактивну мовленнєву поведінку;

правильного, точного та зрозумілого повідомлення необхідної інформації;

 

регулювання свого стану (управляти емоціями / „домовлятися із собоюˮ) під час подразнювального (агресивного) мовлення співрозмовника.

 

 

СТРУКТУРА ПРОГРАМИ

Тема 1. Комунікації в публічному управлінні: аспекти організаційної культури та ділового спілкування

Тема 2. Зміст і структура внутрішньоорганізаційної комунікації в публічному управлінні 

Тема 3. Ефективна комунікація та взаємодія

 

Тема 4. Етичні аспекти діяльності державного службовця

Тема 5. Ділове українське мовлення в органах державної служби

 

 

 


 

 


Цільова група:

Категорії посад державної служби: Б В

Категорії посад в органах місцевого самоврядування: I II III IV V VI VII


Обсяг програми (кредити ЄКТС): 1

Дати наборів за цією програмою

Запис до Початок Завершення Форма навчання Наявність місць Вартість
08 Липня 2025 09 Липня 2025 11 Липня 2025 Дистанційна 10 Iнші умови переглянути
Місце проведення навчання

м.Чернігів вул.Реміснича, 28

Чернігівська

Інші програми за цим напрямом