РОБОТА В КОМАНДІ, КОМУНІКАЦІЇ ТА ВЗАЄМОДІЯ

Опис програми:

Опис програми.

Мета навчальної програми.

Поглиблення знань щодо ефективного командоутворення, удосконалення компетентностей командної взаємодії, підвищення загального рівня комунікативних здібностей державного службовця.

Структура програми:

1.   Практичні аспекти організації командної роботи. Ефективна робота в команді.

2.   Психологія командоутворення.

3.   Сучасні тренди комунікації публічних службовців.

4.   Конфлікт: причини виникнення, особливості управління.

Очікувані результати навчання.

За результатами навчання слухачі повинні демонструвати:

знання:

ü  принципів формування команди;

ü  видів комунікацій, їх переваги та недоліки;

ü  стратегій поведінки під час конфлікту;

уміння:

ü  встановлювати ділові контакти;

ü  використовувати у професійному спілкуванні комунікаційні техніки;

ü  застосовувати методи залагодження конфліктів;

навички:

ü  ефективної командної комунікації;

ü  попередження та локалізації конфліктів.

Гіперпосилання на сторінку провайдера, де розміщено програму: https://center.snau.edu.ua/directions-ua/

Додаткова інформація:

За детальною інформацією звертайтеся за телефоном (0542) 70-10-82 або пишіть нам на електронну адресу ipod_snay2015@ukr.net

Цільова група:

Категорії посад державної служби: Б В

Категорії посад в органах місцевого самоврядування: IV V VI VII

Обсяг програми (кредити ЄКТС): 0.5