СИСТЕМА ПУБЛІЧНОГО УПРАВЛІННЯ ВЖЕ СЬОГОДНІ ЗОРІЄНТОВАНА НА МАКСИМАЛЬНО ЯКІСНИЙ СЕРВІС ГРОМАДЯНАМ

Система публічного управління вже сьогодні зорієнтована на максимально якісний сервіс громадянам

23 Травня 2025

 


Про це заявила Голова НАДС Наталія Алюшина під час форуму «Публічне врядування: наука і практика для зміцнення стійкості в умовах війни», який об’єднав науковців, освітян та експертів у сфері публічного управління. Захід став важливою платформою для обміну знаннями, досвідом та інноваційними ідеями, які зміцнюють спроможність системи публічного управління діяти ефективно навіть у найскладніших умовах.

У своєму виступі Наталія Алюшина наголосила, що повномасштабна війна стала серйозним випробуванням для всієї системи публічного управління, однак водночас відкрила можливості для глибокого переосмислення підходів до прийняття рішень, управління ресурсами та реагування на кризи. Попри складні обставини, система змогла зберегти стабільність, продовжити реформування та довести свою стійкість.

Особливу увагу Наталія Алюшина приділила ухваленим під час війни важливим законам, які вже зараз формують фундамент для післявоєнного відновлення країни. Йдеться про законодавство щодо служби в органах місцевого самоврядування, адміністративну процедуру, публічні консультації та євроінтеграційні ініціативи.

Голова НАДС також акцентувала на важливості затвердження Дорожньої карти у сфері державного управління, яка відкриває шлях до переговорів про вступ до Європейського Союзу. Цей документ окреслює подальші кроки у зміцненні спроможності системи публічного управління відповідно до європейських стандартів.

Серед пріоритетів сьогодення – орієнтація на якісний сервіс для громадян, розвиток цифрових інструментів, створення резерву для відновлення та інноваційний підхід до надання послуг. Широке впровадження електронних сервісів дає змогу заощадити час і ресурси громадян, а також наближає Україну до стандартів доброго врядування.

Наталія Алюшина підкреслила, що в умовах війни зростають вимоги до професійної підготовки публічних службовців. Запит на нові компетентності зумовлює потребу в якісному навчанні, заснованому на сучасних наукових розробках і практичних інструментах. Важливо, аби система професійного розвитку відповідала викликам часу і не перетворювалася на формальність.

Форум організований Національним університетом «Львівська політехніка» та Київським національним університетом імені Тараса Шевченка.