ТРЕНІНГ УПРАВЛІНСЬКОЇ КОМУНІКАТИВНОЇ КОМПЕТЕНТНОСТІ

Тренінг управлінської комунікативної компетентності

Загальна короткострокова програма

Опис програми:

Мета програми: підвищення рівня комунікативної компетентності публічних службовців для забезпечення успішної управлінської діяльності. Формування навичок ефективної групової взаємодії.

Форма навчання: дистанційна (онлайн)

Обсяг програми: 20 годин (0,67 кредита ЄКТС), у тому числі: дистанційне заняття (онлайн) – 16 годин; самостійна підготовка - 4 години.

Структура програми:

1.  Комунікаційні процеси в системі публічного управління - (дистанційні (онлайн) – 2 год.,самостійні – 1 год.)

2. Побудова ефективних комунікацій в управлінській діяльності. Ефективний діалог на публічній службі. Тренінг комунікативних навичок управлінця - (дистанційні (онлайн) – 2 год.)

3.  Групові ефекти в практиці управлінської комунікації. Емоційна саморегуляція як фактор профілактики конфліктів - (дистанційні (онлайн) – 2 год.)

4.  Гендерні особливості владних комунікацій - (дистанційні (онлайн) – 2 год.,самостійні – 1 год.)

5.  Організація комунікації в управлінській діяльності на основі сучасних інформаційних технологій - (дистанційні (онлайн) – 2 год.,самостійні – 1 год.)

6.  Особливості комунікації публічних службовців із медійниками - (дистанційні (онлайн) – 2 год.)

7.   Особливості спілкування публічних службовців в соціальних мережах - (дистанційні (онлайн) – 2 год., самостійні – 1 год.)

Очікувані результати:

         За результатами навчання слухачі мають знати:

-       сутність та задачі управлінської комунікації;

-       комунікаційні процеси в системі публічного управління;

-       гендерні особливості владних комунікацій;

-       основні правила спілкування зі ЗМІ, принципи комунікації органів державної влади зі ЗМІ та громадськістю;

-       структура прес-релізу та вимоги до його написання;

-       особливості  професійного спілкування публічних службовців, вербальні та невербальні засоби комунікативного впливу;

-       вимоги до усного мовлення публічного службовця.

Додаткова інформація:

Цільова аудиторія: державні службовці категорії „Б“, „В“, посадові особи місцевого самоврядування


Для кого призначена ця програма:

Категорії посад державної служби: В Б

Категорії посад в органах місцевого самоврядування: VII VI V IV


Тривалість програми (кредити ЄКТС): 0.67

Набір слухачів не розпочато.

Місце проведення курсу

м. Черкаси вул. Байди Вишневецького, 17

Черкаська

Інші навчальні заходи за цим напрямом